中国的普通话与白话文教育是自清末至今的问题，但白话文与普通话（华语）却是当今的趋势。我一直都有研究这个课题，在报上发表了不少文章。这里可看看http://amadeusbv.blogspot.com/search/label/%E7%99%BB%E5%A0%B1%20published
我的结论是，从马来西亚华社的利益而言，我们籍贯众多，但华人在国内市少数，所以我们跟新加坡一样（新加坡华人占多数但英语至上），大致上要跟着中共的教育走向，因为中国在世界的的影响力很大而且会越来越大（如果中共政权还很稳的话）。
香港人如何反对普通话教学也好，都是香港人的自家事，而且往往与政治有关，因为香港人很惧怕中共，所以香港人的反抗有他们自己的理由。但马来西亚华人有自己要考虑的问题，我们这里多籍贯，方言众多，需要华语来作跨籍贯沟通（除非选马来语或英语为共同语，但这两种语言并非汉字语言，选这两种语言为华人共同语，会搞到连汉字都不会写）。
而香港的情况不同，香港之所以广府话流行，乃因英国殖民者当年刻意在当地推广广府话来与对中共搞对抗，所以广府话方能壮大，弄得在港的上海人潮州人都被逼说广府话，完完全全不公平。
就我本身而言，我很赞成恢复文言文教育，文言文也是一种古代白话，但因为在后人不断模仿下又已自成一套完善的书写方法。文言文的好处是即使口说不同语言，只要该语言使用汉字，仍能达到书同文的效果。
至于白话文，其实也能做到书同文的效果。前提是各方言教育要完善，就是教育学生以方言来念白话文。但是，此法在本地行不通，因为本地的学校不可能分籍贯来收学生，这只会浪费资源，所以方言学校是不可能在本地出现的。而纯方言教学在中国也未必行得通，因为中国各大城市如今已有太多来自不同省份的人。
而且，当今的世界又比以前大大不同，如今资讯流传得超级快，华夏民族如果仅仅止于书同文，交流方式不够完善，根本就无法提升整个民族的知识水平，所以才要有一个共同语，就是“普通话”或华语。
即便是古代中国，也有官话为各省人的共同语。
至于中共推广普通话，主要的因素还在于行政方便。在我们这里，则是要华人之间沟通方便，所以推广讲华语是对大家都有好处的。
最后，再三强调，我们马来西亚华社，不宜以方言为共同语，应该以华语为共同语，对各籍贯才显得公平。
在本地，方言的确式微了，而这与另一个方言－广府话有关。
许多人不懂得自己的方言，但是，却又拼命去学去讲广府话！
毕竟，我们总不能不去学“华人共同语”－华语，因为我们身边有不同籍贯的人，我们需要用华语跟他们沟通。但我们可以选择不学其他人的方言，如一位福建人或潮州人何必要去迁就广东人讲广府话？合情合理啊！不是吗？不赞同请留言。
我也鼓励尽量跟同籍贯的人多讲母语（方言），但我反对我们要需要去学习自己母语之外的方言！
就像英语霸权垄断全球为白人服务一样，我们为了谋生和学习而被逼学英语，不代表我们就应该认同英语霸权。我们在使用英语的当儿，也不应该忘记英语霸权这一事实。那是白人强加给世界所有人的东西。
当然，也有人会喜欢英语本身，那是该人的爱好，没有问题。
当然，也有人会喜欢广府话本身，那是该人的爱好，没有问题。
现
在广府话被电台电视台推广到全马，还要入侵柔南，使到全马华人以为来雪隆谋生一定要学广府话，虽然不是硬性规定，却是属于电台电视台高层“滥用权力”来推
广，单是这一项就已经很不合理了。对，那是他们的权力，我们无权干涉，但却很不合理，我们要反抗，越多人反抗越好。而且，全马华人如果不要出国，不来雪隆
谋生，要去哪里？你又要逼这些外地非广府人掌握广府话，是不是很不对？
有些雪隆人，无知到去槟城马六甲柔南玩，还跟当地华人讲广府话，惹恼当地人。这情况还不是因为媒体推广广府话所致？所以，我不会怪他们无知，因为他们本身也是被动的。
回到全马华人，现在雪隆外地人比广府人多，有何理由还要讲广府话？广府人要对自家人内讲广府话，没问题，因为那是他们的母语，他们这么做，合情合理，但千万不要以为海南人潮州人客家人闽南人都要迁就你讲广府话，ok？
我们已经在学校学华语跟不同籍贯的同学讲话，就继续用华语吧，不是应该这样吗？
星期三, 八月 13, 2014
星期日, 八月 10, 2014
人類焉能無上帝？
儒家经典－《诗经》云：“皇哉上帝，临下有赫”。
我们似乎永远都无法证明“上帝”存在与否。
但有人，就有上帝。
人离不开上帝。
人有弱点，人在面对创伤和恐惧时，都希望有个“上帝”伸出援手助脱困。
人即便强如“超人”或强如“曼哈顿博士”，但“无敌最寂寞”，强如造物主之后，还要面对自己的“寂寞”与“迷失”，此时都希望有个强于自己的“上帝”帮忙安排一切挑战。
人追求觉悟，也是为了看清存在的意义，此时也希望有位“上帝”创造这个“存在的意义”。
所以，去努力证明上帝的存在，是毫无意义的，因为人根本脱离不了上帝。
万一上帝真不存在，人也会去创造“上帝”出来。
我们似乎永远都无法证明“上帝”存在与否。
但有人，就有上帝。
人离不开上帝。
人有弱点，人在面对创伤和恐惧时，都希望有个“上帝”伸出援手助脱困。
人即便强如“超人”或强如“曼哈顿博士”，但“无敌最寂寞”，强如造物主之后，还要面对自己的“寂寞”与“迷失”，此时都希望有个强于自己的“上帝”帮忙安排一切挑战。
人追求觉悟，也是为了看清存在的意义，此时也希望有位“上帝”创造这个“存在的意义”。
所以，去努力证明上帝的存在，是毫无意义的，因为人根本脱离不了上帝。
万一上帝真不存在，人也会去创造“上帝”出来。
星期六, 八月 09, 2014
電視機、催眠機
当年读到一份报导，说某某友族虔诚宗教师家里不设电视机，说不要受到电视节目的荼毒。当时真的很不明白，觉得他是老古董，食古不化。牢记至今。
后来接触了大量催眠资讯后，才知道我们的生活方式和一举一动被有心人通过电视来操控。
是的，电视就是催眠机。而且那种我们一直追看的电视连续剧更是大大的催眠剂。
电视节目往往都是越煽情越好，不然就没有故事可言。尤其是连续剧，每次都是玩弄负面情绪，越负面的情节就可以玩得越精彩。诸如婆媳不和啦，家庭纷争啦，伴侣外遇啦等等都大受欢迎。大家看着看着这些垃圾，不知不觉间都会受到影响，然后在自己的生活里上演这些剧情。
电视节目还带来许多错误的价值观，使我们向往电视节目所塑造的生活，而忘了那些东西未必真的会适合你。最典型的例子是，情人节一定要送什么什么什么，母亲节一定要做什么什么什么，不会思考的人就会去跟着做，“因为人家也这样做嘛！”。
但别人是别人，你是你啊！
如今来到了网络时代，天天受许多资讯轰炸，不过整体而言会比只有电视机的时代好，因为人人的选择多了，而不只是单方面的受电视节目灌输一切内容。
后来接触了大量催眠资讯后，才知道我们的生活方式和一举一动被有心人通过电视来操控。
是的，电视就是催眠机。而且那种我们一直追看的电视连续剧更是大大的催眠剂。
电视节目往往都是越煽情越好，不然就没有故事可言。尤其是连续剧，每次都是玩弄负面情绪，越负面的情节就可以玩得越精彩。诸如婆媳不和啦，家庭纷争啦，伴侣外遇啦等等都大受欢迎。大家看着看着这些垃圾，不知不觉间都会受到影响，然后在自己的生活里上演这些剧情。
电视节目还带来许多错误的价值观，使我们向往电视节目所塑造的生活，而忘了那些东西未必真的会适合你。最典型的例子是，情人节一定要送什么什么什么，母亲节一定要做什么什么什么，不会思考的人就会去跟着做，“因为人家也这样做嘛！”。
但别人是别人，你是你啊！
如今来到了网络时代，天天受许多资讯轰炸，不过整体而言会比只有电视机的时代好，因为人人的选择多了，而不只是单方面的受电视节目灌输一切内容。
星期五, 八月 01, 2014
炸香蕉糕
炸香蕉糕是马来西亚的特色食物，可说随处都有，是著名的街边小食。
每天下午三四点开始，不管是商业区还是住宅区，都可见贩卖各种糕点的 小档口，档档都必有香蕉糕。
笔者很喜欢吃香蕉糕，也算尝过不少香蕉糕。不过，笔者在雪隆所尝过的香蕉糕总让笔者大失所望。不是不外层的“尖不辣”不够脆，就是香蕉果肉不甜不嫩，甚至吃过果肉干瘪瘪的炸香蕉糕。
笔者还是觉得昔加末某花园区的炸香蕉糕是笔者最爱！之前所提到的种种不同档口炸香蕉糕的缺点，唯独这档没有。这档的炸香蕉糕的外层面粉炸得很脆，其香蕉也特别香甜，最厉害的是炸了香蕉肉并没有干巴巴。而却其吃法与雪隆区不同，你买炸香蕉糕，档主还会给特制辣酱。香蕉糕用来点着辣酱吃，感觉特别不同！有机会你们试试看吧！
笔者曾试过马币块六钱的炸香蕉糕，其价格属于炸香蕉糕里的“高级名牌”，其果肉的确是香甜嫩滑，但论外面那层炸面粉，还是不够昔加末花园区的炸香蕉糕般香脆。况且昔加末那档口的炸香蕉糕价钱又特别便宜，马币一元就能买得到四五条了！何须花大钱光顾“名牌”，不就只为了吃一条炸香蕉糕嘛！
每天下午三四点开始，不管是商业区还是住宅区，都可见贩卖各种糕点的 小档口，档档都必有香蕉糕。
笔者很喜欢吃香蕉糕，也算尝过不少香蕉糕。不过，笔者在雪隆所尝过的香蕉糕总让笔者大失所望。不是不外层的“尖不辣”不够脆，就是香蕉果肉不甜不嫩，甚至吃过果肉干瘪瘪的炸香蕉糕。
笔者还是觉得昔加末某花园区的炸香蕉糕是笔者最爱！之前所提到的种种不同档口炸香蕉糕的缺点，唯独这档没有。这档的炸香蕉糕的外层面粉炸得很脆，其香蕉也特别香甜，最厉害的是炸了香蕉肉并没有干巴巴。而却其吃法与雪隆区不同，你买炸香蕉糕，档主还会给特制辣酱。香蕉糕用来点着辣酱吃，感觉特别不同！有机会你们试试看吧！
笔者曾试过马币块六钱的炸香蕉糕，其价格属于炸香蕉糕里的“高级名牌”，其果肉的确是香甜嫩滑，但论外面那层炸面粉，还是不够昔加末花园区的炸香蕉糕般香脆。况且昔加末那档口的炸香蕉糕价钱又特别便宜，马币一元就能买得到四五条了！何须花大钱光顾“名牌”，不就只为了吃一条炸香蕉糕嘛！
 |
| 特制辣酱。吃炸香蕉时可沾着吃。 |
 |
| 外皮很脆 |
 |
| 马币二元就可购得多条 |
 |
| 果肉甜嫩的香蕉品种，难得！ |
 |
| 果肉又甜又嫩 |
星期三, 七月 23, 2014
My comment on the article "Why I am not a Buddhist"
I came across this article via Projek Dialog.
I quite like Projek Dialog because this group of people always raise a lot of questions to Malaysians that help promote a kind of "rational" thinking.
Of course for people who don't like the idea, they will condemn Projek Dialog as anti-this or anti-that. But I believe to anti something is never the intention of Projek Dialog. As the name of the group tells, it is supposed to be a "Dialog". You express your sincere opinion without the fear from being sued or arrested. Of course you don't attack individual in a dialog.
Back to the article. Here is the original article. The following is my comment on this.
My first comment is:
I quite like Projek Dialog because this group of people always raise a lot of questions to Malaysians that help promote a kind of "rational" thinking.
Of course for people who don't like the idea, they will condemn Projek Dialog as anti-this or anti-that. But I believe to anti something is never the intention of Projek Dialog. As the name of the group tells, it is supposed to be a "Dialog". You express your sincere opinion without the fear from being sued or arrested. Of course you don't attack individual in a dialog.
Back to the article. Here is the original article. The following is my comment on this.
My first comment is:
What the author wrote is quite correct.My second comment is:
But to prove d existence of Karma and Reincarnation, is as hard as to prove the existence of God. It's either you believe it or not.
Buddhism, like other religions, had evolved into different schools. You can see a lot of influences from other religions in Buddhism. This happened to all religions in the world as well.
The most unfortunate thing that happened to religions is , they got "doctrininated" and their face not longer look d same as the first time they were introduced to d world.
Buddha is not God. Buddha simply means "the one who is enlightened".My conclusion is:
Gautama Buddha said that everyone can become a Buddha, either via his teachings, or via other methods.
Gautama Buddha never deny the existence of God. He just did not mention it. The reason is simple, what is left for Gautama Buddha to talk about when God is simply beyond human cognition?
In my definition, to become a Buddha also means "to be together with God", which is referring to a state of consciousness.
In history, lots of sages from every corner of the world managed to reach that state, via different methods.
As far as I know, in Islam, the Sufis have methods to get one to experience the state of God's consciousness also.
In my opinion, you, as a human, is responsible for your own spiritual growth. You should explore around to look for the right teachings that suit your spritual needs. There is no so called the right religion or the wrong religion. When a religion become an organization rather than a teaching center, my advice is try to focus on how to grow your spirituality than doing all the 'religion-politic' nonsense.
星期二, 七月 15, 2014
Dong Zong dan PERKASA Bukan Sama Serupa
Saya rasa ada ramai orang lagi yang tidak faham apa itu Dong Zong dan mereka ingat Dong Zong ini macam "PERKASA bagi kaum Tiong Hoa".
Namun faktanya Dong Zong bukanlah PERKASA.
Dong Zong adalah terdiri daripada lembaga sekolah-sekolah Cina Malaysia. Maksud sekolah cina ialah Sekolah Persendirian Cina dan juga Sekolah Rendah Jenis Kebangsaan Cina.
Misi Dong Zong adalah untuk memastikan kedudukan pendidikan bahasa Cina di Malaysia kukuh dan terbebas daripada ancaman-ancaman dari pihak extremis yang tidak menyukai idea Pluralism dan yang berpendapat bahawa hanya satu bahasa saja yang dapat menyatukan semua rakyat Malaysia.
Pihak expremis sentiasa ingin menghapuskan pendidikan bahasa-bahasa lain untuk memastikan rakyat Malaysia hanya mengetahui satu bahasa sahaja iaitu bahasa Malaysia. Bagi pihak extremis, bahasa-bahasa lain macam bahasa Cina, bahasa Tamil, bahasa Iban dan lain-lain adalah halangan bagi perpaduan pelbagai kaum di Malaysia ini.
Pihak extremis telah mengabaikan satu fakta yang penting, iaitu nasib kaum Tiong Hoa di Indonesia. Waktu pentadbiran Suharto, pendidikan dan pengunaan bahasa Cina adalah diharamkan oleh kerajaan Suharto selama >30 tahun. Polisi ini dilaksanakan sehingga presiden Abdurrahman Wahid memulihkan kedudukan Bahasa Cina di Indonesia.
Jadi ramai kaum Tiong Hoa terutamanya generasi baru di Indonesia sudah tidak tahu langsung bahasa Cina dan mereka sudah lama berbahasa Indonesia meskipun masa di rumah. Namun begitu, peristiwa yang melanggar ajaran Al-Quran seperti memperkosa, membunuh, merebut harta kaum Tiong Hoa masih berlaku pada tahun 1998 dan hanya kaum Tiong Hoa yang menjadi sasaran walaupun bila mereka faish bertutur dalam bahasa Indonesia.
Peristiwa anti kaum Tiong Hoa yang berlaku di Indonesia telah membukti bahawa bercakap bahasa yang sama tidak dapat menyelesaikan isu perkauman. Sebab adalah mustahil untuk semua orang berfikiran sama. Setiap orang individu yang berfikiran sendiri, bertutur bahasa yang sama tidak boleh menyatukan fikiran semua orang.
Tumpuan Dong Zong adalah pada kedudukan bahasa Cina, itu sahaja. Dong Zong mengakui kedudukan Bahasa Malaysia sebagai Bahasa Negara, jadi Dong Zong tidak pernah membantah pendidikan Bahasa Malaysia di sekolah-sekolah Cina. Sebenarnya pendidikan Bahasa Malaysia di sekolah-sekolah Cina adalah amat lengkap.
Memperjuang untuk bahasa Cina bukanlah tindakan yang bersifat perkauman atau racist. Bahasa Cina bukanlah apa, cuma satu bahasa sahaja. Ada kaum Tiong Hoa yang tidak memahami langsung Bahasa Cina. Jadi bahasa Cina bukan mewakili kaum Tiong Hoa.
Sebenarnya, mana mana satu kaum pun boleh memasuki ke sekolah-sekolah Cina. Tambahan pula pelajar-pelajar sekolah Cina masih dapat belajar Bahasa Melaysia dan Bahasa English.
Pada masa kini, >10% daripada pelajar-pelajar sekolah Rendah Jenis Kebangsaan Cina adalah kaum bukan Tiong Hoa. Ini membukti sekolah-sekolah Cina tidak pernah melarang kaum lain untuk belajar di sekolah Cina. Sekolah Cina bukan Sekolah MARA.
Saya harap pihak extremis jangan mempermainkan isu ini lagi.
Namun faktanya Dong Zong bukanlah PERKASA.
Dong Zong adalah terdiri daripada lembaga sekolah-sekolah Cina Malaysia. Maksud sekolah cina ialah Sekolah Persendirian Cina dan juga Sekolah Rendah Jenis Kebangsaan Cina.
Misi Dong Zong adalah untuk memastikan kedudukan pendidikan bahasa Cina di Malaysia kukuh dan terbebas daripada ancaman-ancaman dari pihak extremis yang tidak menyukai idea Pluralism dan yang berpendapat bahawa hanya satu bahasa saja yang dapat menyatukan semua rakyat Malaysia.
Pihak expremis sentiasa ingin menghapuskan pendidikan bahasa-bahasa lain untuk memastikan rakyat Malaysia hanya mengetahui satu bahasa sahaja iaitu bahasa Malaysia. Bagi pihak extremis, bahasa-bahasa lain macam bahasa Cina, bahasa Tamil, bahasa Iban dan lain-lain adalah halangan bagi perpaduan pelbagai kaum di Malaysia ini.
Pihak extremis telah mengabaikan satu fakta yang penting, iaitu nasib kaum Tiong Hoa di Indonesia. Waktu pentadbiran Suharto, pendidikan dan pengunaan bahasa Cina adalah diharamkan oleh kerajaan Suharto selama >30 tahun. Polisi ini dilaksanakan sehingga presiden Abdurrahman Wahid memulihkan kedudukan Bahasa Cina di Indonesia.
Jadi ramai kaum Tiong Hoa terutamanya generasi baru di Indonesia sudah tidak tahu langsung bahasa Cina dan mereka sudah lama berbahasa Indonesia meskipun masa di rumah. Namun begitu, peristiwa yang melanggar ajaran Al-Quran seperti memperkosa, membunuh, merebut harta kaum Tiong Hoa masih berlaku pada tahun 1998 dan hanya kaum Tiong Hoa yang menjadi sasaran walaupun bila mereka faish bertutur dalam bahasa Indonesia.
Peristiwa anti kaum Tiong Hoa yang berlaku di Indonesia telah membukti bahawa bercakap bahasa yang sama tidak dapat menyelesaikan isu perkauman. Sebab adalah mustahil untuk semua orang berfikiran sama. Setiap orang individu yang berfikiran sendiri, bertutur bahasa yang sama tidak boleh menyatukan fikiran semua orang.
Tumpuan Dong Zong adalah pada kedudukan bahasa Cina, itu sahaja. Dong Zong mengakui kedudukan Bahasa Malaysia sebagai Bahasa Negara, jadi Dong Zong tidak pernah membantah pendidikan Bahasa Malaysia di sekolah-sekolah Cina. Sebenarnya pendidikan Bahasa Malaysia di sekolah-sekolah Cina adalah amat lengkap.
Memperjuang untuk bahasa Cina bukanlah tindakan yang bersifat perkauman atau racist. Bahasa Cina bukanlah apa, cuma satu bahasa sahaja. Ada kaum Tiong Hoa yang tidak memahami langsung Bahasa Cina. Jadi bahasa Cina bukan mewakili kaum Tiong Hoa.
Sebenarnya, mana mana satu kaum pun boleh memasuki ke sekolah-sekolah Cina. Tambahan pula pelajar-pelajar sekolah Cina masih dapat belajar Bahasa Melaysia dan Bahasa English.
Pada masa kini, >10% daripada pelajar-pelajar sekolah Rendah Jenis Kebangsaan Cina adalah kaum bukan Tiong Hoa. Ini membukti sekolah-sekolah Cina tidak pernah melarang kaum lain untuk belajar di sekolah Cina. Sekolah Cina bukan Sekolah MARA.
Saya harap pihak extremis jangan mempermainkan isu ini lagi.
雜志《品牌與連鎖》作品： 馬來西亞航空興衰史
马来西亚航空，中文普遍的简称为“马航”，其大本营就在我国著名的吉隆坡国际机场（ＫＬＩＡ）。马航一度我国航空业一枝独秀，是国家象征，其上红下蓝的马来 传统风筝ＷＡＵ标志可谓国人皆识。许多人所不知的是，马航曾换过数种标志。初期的标志是只“飞行的老虎头”，然后换为全红色的马来风筝，继而变成今天所见 的红蓝色马航标志。
马航的机号是ＭＨ。马航认为ＭＨ不仅仅是马航的机号，亦代表着马航的企业方向，即Ｍａｌａｙｓｉａ Ｈｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ，翻译为中文即“好客的马来西亚”。马航认为自身是代表马来西亚的“第一人”，要在自身力所及处好好宽待海外游客，务必使游客对马来西亚留下好印象。
最近发生了马航客机MH370失 联事件，马航可谓因祸得福，在国际上名声大振，人人皆晓。惟《老子》第五十八章有云：“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。”，祸福相依，飞机失联，马航其实也 很没有面子，担忧其品牌形象大打折扣。不过许多人认为，此乃单一事件，马航客机飞过千万回，一两次事件并不足以打击马航，所以这些人还是会乘搭马航客机。
说 是“兴衰史”，但马航其实尚未完全“死翘翘”。依目前情况而言，马航确实是在苟延残喘，当然这不关最近飞机失联的事，飞机失联固然损失惨重，但还有保险公 司赔偿，对马航的财务而言并不算是致命伤。致命伤是马航自残所致，加上亚洲航空崛起，在短短时间内，马航彻彻底底一败涂地。
马航起家得早，出生于西元１９３７年。当时马来亚尚处殖民地时代，马航不称为马航，而是“马来亚飞行航道有限公司（Malayan Airways Limited）”。 这公司非由马来亚人所创办，而是由数间英国公司在英殖民政府相助之下方成立的。成立该公司的主要目的是为海峡英殖民地槟城与新加坡之间提供飞行服务，并非 完全商业化。公司成立十年后，即西元１９４７年，才实现了首次商业航班。《论语》云：“名不正则言不顺”，马来西亚成立后，为了名正言顺，“马来亚飞行航 道有限公司”也被正名为“马来西亚飞行航道有限公司”。新加坡向马来西亚告别后，该公司再度易名为“马来西亚－新加坡航空公司”，名副其实的两国政府都有 份。但一山岂能容两虎？何况是一为虎、一为狮，水火不相容，没多久“马来西亚－新加坡航空公司”就像当初的《南洋商报》般分家，新马两地各有各自的航空公 司，马来西亚的公司理所当然就成为“马来西亚人航空公司 ”了。“马来西亚人航空公司”操作多年后，方于西元１９８７年获改名为“马来西亚航空公司”，同一年马航还一并把标志也换了，红蓝色风筝正式印在机身上， 直至今日。
马 航经营国际和国内航线，在“班号共用”的协议下，马航班机可飞至上百个地点。马航一度非常风光，曾于西元２００６年受国际权威评价航空公司素质机构 Ｓｋｙｔｒａｘ欣赏，当选为五星级航空公司，后来更上一层楼，于西元２０１１年获得最佳航空公司的奖项！要知道，全世界荣获Ｓｋｙｔｒａｘ评为五星级的航 空公司只有六家，而马航竟是其中一家！ 这是马来西亚公司少有的殊荣，证明了马航是间世界级的航空公司。何况，这只是其中一个比较重要的奖项，马航在过去六十多年来曾获得大大小小共百多项的各类奖项，表现非常受到国际肯定。
马 航发展至今日，已从窈窕淑女变成庞然大婶，旗下控制着多大二十六家公司，属于超级大的机构，养活了无数的家庭。身为大企业，马航其实也有可怜之处，马航的 一切决策须配合政府的政治与外交意愿，某种程度上也须做点为国效劳的事，如明知某些冷门航线会得不偿失，但在维护政府利益下，马航仍须兼顾赔钱的航线。更 严重的是，上世纪九十年代，有关当局借私营化的名义培养土著企业家，使某土著商家成为马航大股东，马航惨变政治议程工具。这位土著大股东在马航呆了没几年 就欠人一屁股债，最后还要靠政府以高过市场三倍的价格买回其手中股票方得以脱身。适逢亚洲金融风暴，马航所累积的行政弊端在庞大债务压力下一一暴露出来， 所以马航当时的大亏损，对那位土著大股东而言或许是非战之罪 。数年后，这位土著企业家突然起诉政府，还爆出一些内幕，指政府当年逼他买马航股票，然后政府再把脱手马航股权得来的资金用来拯救当时炒英镑亏到一塌糊涂 的国家银行。官司尚未结束，对错切莫先定论。不过，马航被股东们这样一搞，为之后的惨淡经营买下了伏线。
后 来亚洲航空（简称亚航）横空出世，马航逢劲敌，简直无法争锋。高举“廉价航空”的大旗，高喊“人人都能飞”的口号，亚航几乎夺走了马航原本所垄断国内航线 市场。马航的反应似乎慢了点，迟迟才成立了也来玩低价的子公司飞萤航空，拼国内航线业绩，还算有点起色。但其实飞萤与亚航并非硬碰硬，论机型，飞萤使用的 飞机全是小号的，所以飞萤算是走蓝海市场的策略。即使是马航本身与亚航之间，也非像硬汉般你一拳我一拳的对打，毕竟飞机乘客的印象是，马航的品牌形象是 “高级全面又舒适的飞行经验”，而亚航纵然也有国际航线，但基础还不够厚实，品牌形象也一直以“廉价飞行”为主，故马航和亚航的战场只限国内和临近区域内 的航线。
在强大对手攻击下，马航曾在西元２００５年创下历年来最糟的亏损记录，共亏了马币十七亿元之多，正式进入低潮期。马航很快请来新官上任，由伊德里斯查拉即现任首相署部长掌舵马航。伊德里斯查拉用节约省开销的方式，搞了个名为“马航之道”（The MAS Way） 的战略，除了改善作业流程和加强客服素质外，还把马航资产大量变卖出去。马航犹如服下类固醇，两年里面就转亏为盈，还连连赢得奖项。伊德里斯查拉在马航时 期的“转型”经验令首相纳吉感到惊艳，伊德里斯查拉因而得以鲤鱼跃“首相门”，到首相署搞国家经济转型去了。伊德里斯查拉离开后，不知是不是类固醇的副作 用发作，马航一下子就被打回原型，年报年年报亏损，似乎伊德里斯查拉是白来了。
为 了不坐以待毙，马航于西元２０１１年曾企图力挽狂澜，当时社交媒体风狂吹，成为新一代商家与客户的媒介，马航抓着这股潮流，推出了创新服务，允许顾客通过 社交媒体选择与友人坐在一起。事实也证明马航的策略极对，此服务极受乘客欢迎。除此之外，马航也不曾错过在标志方面动手脚的机会，西元２０１２年时，马航 推出了全蓝色的马来风筝标志，专印在旗下的大型客机空中巴士Ａ３８０号机身上。同一年，马航也稍微改动现有的标志“飞行方向”，从向左飞行改成向右飞行。 还有，马航也实行会员制，奖赏老顾客。乘搭马航班机可赚分，该制度叫做ＥＮＲＩＣＨ。累积一定ＥＮＲＩＣＨ分数后可换上价值不菲的产品，往往还可换上免费 机票呢！此会员制非常成功，赢得不少顾客的欢心。那些时常须 要出国公干的“打工仔”最爽，公司付机票，分数自己赚！
马 航也找来了网络业巨头谷歌帮忙，利用谷歌的搜寻引擎来刺激销量，单在西元２０１２年就从谷歌的搜寻引擎那里获得了马币三亿元的营业额！估计来年此数会翻 倍。马航在社交媒体上的步伐不曾放缓，除了之前所提到的面子书外，马航在在推特开户，随时回应客户的一切奇难杂症。马航还在优管（Ｙｏｕｔｕｂｅ）开了 ＭＡＳＴｒａｖｅｌ的户口，放上了各种又有趣又能宣传马航正面形像的视频，据称效果良好，订户不断增长。
与 顾客打好关系很重要，给顾客宾至如归的感觉更重要。马航升级了其订票系统，使得本身可迁就顾客的种种要求。马航也增强了其在地服务，如拿掉登机手续中的繁 文缛节等，也尽量依不同种类的顾客来区分服务的轻重缓急程度，如另设登机手续特别区，优先处理带着小孩的顾客或年长顾客。马航机舱内的服务也大有改善，马 航尽量在食物和影视娱乐上做到最佳，并费尽心思配合不同种类乘客的需求，如为商务舱曾可提供了“即时厨师”的服务，商务舱乘客无须再吃微波飞机餐了，可来 个“现点现煮”。
马 航也与著名国际旅游网站Ｅｘｐｅｄｉａ合作，充分利用Ｅｘｐｅｄｉａ的机票订购引擎，希望能触及Ｅｘｐｅｄｉａ的庞大顾客群，在Ｅｘｐｅｄｉａ网站上购买 马航机票。马航旗下产品－马航假期（ＭＡＳＨｏｌｉｄａｙ）为母公司贡献良多，卖了不少旅游配套。马航假期创意十足，推出了精心炮制的特别旅游配套，如世 界第一方程式赛车配套、热带雨林探索配套、英超球队亚洲行配套等等，非常有心思，值得嘉奖。
看了以上种种，不可不说马航非常用心检讨自身不足之处并作出修改，摆脱衰弱其指日可待。仿佛听到马航在高喊：“不变第一流，绝对不罢休”。还是那句话，顾客最乐了！
马航的机号是ＭＨ。马航认为ＭＨ不仅仅是马航的机号，亦代表着马航的企业方向，即Ｍａｌａｙｓｉａ Ｈｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ，翻译为中文即“好客的马来西亚”。马航认为自身是代表马来西亚的“第一人”，要在自身力所及处好好宽待海外游客，务必使游客对马来西亚留下好印象。
最近发生了马航客机MH370失 联事件，马航可谓因祸得福，在国际上名声大振，人人皆晓。惟《老子》第五十八章有云：“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。”，祸福相依，飞机失联，马航其实也 很没有面子，担忧其品牌形象大打折扣。不过许多人认为，此乃单一事件，马航客机飞过千万回，一两次事件并不足以打击马航，所以这些人还是会乘搭马航客机。
说 是“兴衰史”，但马航其实尚未完全“死翘翘”。依目前情况而言，马航确实是在苟延残喘，当然这不关最近飞机失联的事，飞机失联固然损失惨重，但还有保险公 司赔偿，对马航的财务而言并不算是致命伤。致命伤是马航自残所致，加上亚洲航空崛起，在短短时间内，马航彻彻底底一败涂地。
马航起家得早，出生于西元１９３７年。当时马来亚尚处殖民地时代，马航不称为马航，而是“马来亚飞行航道有限公司（Malayan Airways Limited）”。 这公司非由马来亚人所创办，而是由数间英国公司在英殖民政府相助之下方成立的。成立该公司的主要目的是为海峡英殖民地槟城与新加坡之间提供飞行服务，并非 完全商业化。公司成立十年后，即西元１９４７年，才实现了首次商业航班。《论语》云：“名不正则言不顺”，马来西亚成立后，为了名正言顺，“马来亚飞行航 道有限公司”也被正名为“马来西亚飞行航道有限公司”。新加坡向马来西亚告别后，该公司再度易名为“马来西亚－新加坡航空公司”，名副其实的两国政府都有 份。但一山岂能容两虎？何况是一为虎、一为狮，水火不相容，没多久“马来西亚－新加坡航空公司”就像当初的《南洋商报》般分家，新马两地各有各自的航空公 司，马来西亚的公司理所当然就成为“马来西亚人航空公司 ”了。“马来西亚人航空公司”操作多年后，方于西元１９８７年获改名为“马来西亚航空公司”，同一年马航还一并把标志也换了，红蓝色风筝正式印在机身上， 直至今日。
马 航经营国际和国内航线，在“班号共用”的协议下，马航班机可飞至上百个地点。马航一度非常风光，曾于西元２００６年受国际权威评价航空公司素质机构 Ｓｋｙｔｒａｘ欣赏，当选为五星级航空公司，后来更上一层楼，于西元２０１１年获得最佳航空公司的奖项！要知道，全世界荣获Ｓｋｙｔｒａｘ评为五星级的航 空公司只有六家，而马航竟是其中一家！ 这是马来西亚公司少有的殊荣，证明了马航是间世界级的航空公司。何况，这只是其中一个比较重要的奖项，马航在过去六十多年来曾获得大大小小共百多项的各类奖项，表现非常受到国际肯定。
马 航发展至今日，已从窈窕淑女变成庞然大婶，旗下控制着多大二十六家公司，属于超级大的机构，养活了无数的家庭。身为大企业，马航其实也有可怜之处，马航的 一切决策须配合政府的政治与外交意愿，某种程度上也须做点为国效劳的事，如明知某些冷门航线会得不偿失，但在维护政府利益下，马航仍须兼顾赔钱的航线。更 严重的是，上世纪九十年代，有关当局借私营化的名义培养土著企业家，使某土著商家成为马航大股东，马航惨变政治议程工具。这位土著大股东在马航呆了没几年 就欠人一屁股债，最后还要靠政府以高过市场三倍的价格买回其手中股票方得以脱身。适逢亚洲金融风暴，马航所累积的行政弊端在庞大债务压力下一一暴露出来， 所以马航当时的大亏损，对那位土著大股东而言或许是非战之罪 。数年后，这位土著企业家突然起诉政府，还爆出一些内幕，指政府当年逼他买马航股票，然后政府再把脱手马航股权得来的资金用来拯救当时炒英镑亏到一塌糊涂 的国家银行。官司尚未结束，对错切莫先定论。不过，马航被股东们这样一搞，为之后的惨淡经营买下了伏线。
后 来亚洲航空（简称亚航）横空出世，马航逢劲敌，简直无法争锋。高举“廉价航空”的大旗，高喊“人人都能飞”的口号，亚航几乎夺走了马航原本所垄断国内航线 市场。马航的反应似乎慢了点，迟迟才成立了也来玩低价的子公司飞萤航空，拼国内航线业绩，还算有点起色。但其实飞萤与亚航并非硬碰硬，论机型，飞萤使用的 飞机全是小号的，所以飞萤算是走蓝海市场的策略。即使是马航本身与亚航之间，也非像硬汉般你一拳我一拳的对打，毕竟飞机乘客的印象是，马航的品牌形象是 “高级全面又舒适的飞行经验”，而亚航纵然也有国际航线，但基础还不够厚实，品牌形象也一直以“廉价飞行”为主，故马航和亚航的战场只限国内和临近区域内 的航线。
在强大对手攻击下，马航曾在西元２００５年创下历年来最糟的亏损记录，共亏了马币十七亿元之多，正式进入低潮期。马航很快请来新官上任，由伊德里斯查拉即现任首相署部长掌舵马航。伊德里斯查拉用节约省开销的方式，搞了个名为“马航之道”（The MAS Way） 的战略，除了改善作业流程和加强客服素质外，还把马航资产大量变卖出去。马航犹如服下类固醇，两年里面就转亏为盈，还连连赢得奖项。伊德里斯查拉在马航时 期的“转型”经验令首相纳吉感到惊艳，伊德里斯查拉因而得以鲤鱼跃“首相门”，到首相署搞国家经济转型去了。伊德里斯查拉离开后，不知是不是类固醇的副作 用发作，马航一下子就被打回原型，年报年年报亏损，似乎伊德里斯查拉是白来了。
为 了不坐以待毙，马航于西元２０１１年曾企图力挽狂澜，当时社交媒体风狂吹，成为新一代商家与客户的媒介，马航抓着这股潮流，推出了创新服务，允许顾客通过 社交媒体选择与友人坐在一起。事实也证明马航的策略极对，此服务极受乘客欢迎。除此之外，马航也不曾错过在标志方面动手脚的机会，西元２０１２年时，马航 推出了全蓝色的马来风筝标志，专印在旗下的大型客机空中巴士Ａ３８０号机身上。同一年，马航也稍微改动现有的标志“飞行方向”，从向左飞行改成向右飞行。 还有，马航也实行会员制，奖赏老顾客。乘搭马航班机可赚分，该制度叫做ＥＮＲＩＣＨ。累积一定ＥＮＲＩＣＨ分数后可换上价值不菲的产品，往往还可换上免费 机票呢！此会员制非常成功，赢得不少顾客的欢心。那些时常须 要出国公干的“打工仔”最爽，公司付机票，分数自己赚！
马 航也找来了网络业巨头谷歌帮忙，利用谷歌的搜寻引擎来刺激销量，单在西元２０１２年就从谷歌的搜寻引擎那里获得了马币三亿元的营业额！估计来年此数会翻 倍。马航在社交媒体上的步伐不曾放缓，除了之前所提到的面子书外，马航在在推特开户，随时回应客户的一切奇难杂症。马航还在优管（Ｙｏｕｔｕｂｅ）开了 ＭＡＳＴｒａｖｅｌ的户口，放上了各种又有趣又能宣传马航正面形像的视频，据称效果良好，订户不断增长。
与 顾客打好关系很重要，给顾客宾至如归的感觉更重要。马航升级了其订票系统，使得本身可迁就顾客的种种要求。马航也增强了其在地服务，如拿掉登机手续中的繁 文缛节等，也尽量依不同种类的顾客来区分服务的轻重缓急程度，如另设登机手续特别区，优先处理带着小孩的顾客或年长顾客。马航机舱内的服务也大有改善，马 航尽量在食物和影视娱乐上做到最佳，并费尽心思配合不同种类乘客的需求，如为商务舱曾可提供了“即时厨师”的服务，商务舱乘客无须再吃微波飞机餐了，可来 个“现点现煮”。
马 航也与著名国际旅游网站Ｅｘｐｅｄｉａ合作，充分利用Ｅｘｐｅｄｉａ的机票订购引擎，希望能触及Ｅｘｐｅｄｉａ的庞大顾客群，在Ｅｘｐｅｄｉａ网站上购买 马航机票。马航旗下产品－马航假期（ＭＡＳＨｏｌｉｄａｙ）为母公司贡献良多，卖了不少旅游配套。马航假期创意十足，推出了精心炮制的特别旅游配套，如世 界第一方程式赛车配套、热带雨林探索配套、英超球队亚洲行配套等等，非常有心思，值得嘉奖。
看了以上种种，不可不说马航非常用心检讨自身不足之处并作出修改，摆脱衰弱其指日可待。仿佛听到马航在高喊：“不变第一流，绝对不罢休”。还是那句话，顾客最乐了！
订阅：
博文 (Atom)