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星期五, 九月 08, 2023

很容易解決的職場與事業問題

网上看到这位先生询问某老师,要这位老师帮忙。

这位老师有几个课程,每个课程都是马币3600多元起跳。



我觉得这位先生真的复杂化了这件事。

他大可使用我们的《意念术》来化解掉顾客和上司的投诉与批评,而且不仅仅化解,还能获得他们的赞赏,进而升职加薪呢!

效果会是这样的,有时候你觉得整件事你没有功劳,可是偏偏他们就认为你的功劳最大,《意念术》就是有这样的鬼斧神工,算是不知不觉中见效的。

最重要的是无需等太久,三个月内就能够实现了!

这位先生就是因为每次过完了Level 1,上不了更高,才心里不安定而认为另一个机会可能就是他的最佳出路。

不能这样啊!理应先做好目前这份,克服所有的难关,加薪升职,成为赢家后,才来跳槽,那才是正确的做法!






星期四, 六月 09, 2022

向往英美澳

 很奇怪,印度国民都喜欢往他国闯。

今天跟某印度国民下属聊到其职涯发展,他说有机会他想要携带妻儿转往他国分部。前几个星期另一位下属也是跟我表达同样的心声。看来他们都非常向往前往欧美澳等国。
毕竟公司有很好的转去外国就业的机会。我自加入到如今,每年都有同事从本地申请转往外国分公司,多数都是去了英国、澳洲及纽西兰,少数则去法国。今年就有起码有三位本地同事转往他国(我所知道的):两位去了英国,一位去了澳洲。
而且,最近公司再重组,欧洲与亚洲正在大合并,这为我们打开了更多的机会,所以我的印度下属都正在争取前往欧洲的机会。我已经与欧洲那边的经理谈过,那边正缺人,确实有机会。
目前我头疼的是,他们如果走了,我的印度团队就少了两位大将,得重新训练人手。可是,我终究还是会成全他们的理想。

星期日, 六月 05, 2022

我的管理哲學

我的正行金融科技数据业还算轻松,主要是我对工作量都能够有所掌控,当然这个掌控权主要都是经过多次的谈判与较量才能取得。我要强调的一点是诚信,答应了的事就一定要做到,不能就说不能(要提供合理的解释),没把握就说没把握,如此方便人家,久而久之威信就建立起来了。

另一点是,我会为很好的为下属分配责任与工作,并随时看下属的工作量有没有失衡而调整。因为我跟部队说明了,除了要履行对公司的责任,致力达成公司所设定的目标之外,公司目标来到了我这里,我会把【绝不工作过量而倦怠】列为团队的目标。

我非常鼓励下属成长,可是我想看到的是逐渐的而不是一飞冲天的成长。成长需要压力,适当的压力会促成逐渐的成长,极端的压力会促成一飞冲天的成长。我向属下言明:我会市场给予他们适当的压力,可是我会控制住,不使压力成为极端的压力。

其实以上的管理哲学也是我在职场上实践自己的学问【儒家好运气方法】时所获得的心得。想要知道为何以上跟儒家价值观有关系,可以私下联系我得到更详细的解释。

星期三, 四月 06, 2022

Presentation Skills Training by a Local Comedian

Yesterday my company invited a local comedian to give us some training on Presentation Skills.

Since this guy is a famous comedian, for sure many of us asked him a lot of questions with regard to comedy. 

He also gave his comment on Will Smith's Slap on Chris Rock incident from a professional comedian point of view. Well he thinks the joke is perfect from the comedian angle, firstly it is harmless because Demi Moore's character in GI Jane is overall positive, secondly it is a comedian's job to create a joke that touches on the 'edge of the line' and Chris Rock handled it well. Chris is so good in Improvisation as well that he managed to create 2 more jokes in just few seconds right after he got slapped by Will Smith. The conclusion is obviously Will Smith has some mental problem (hope he can go seek for mental help). 

Having said that, he does have quite good presentation skills though. Good points there that he brought up. Good job mate!

Hope you guys can learn something from the slides that I share ya! 















































































星期五, 二月 25, 2022

乌俄战

乌俄战,出场的除了是飞机、导弹、坦克,还有的是暗地里打资讯战的骇客!

乌俄战虽远在天边,不像会波及我国。可是,这场战争在造成全世界经济短暂动荡依我看当然是免不了。我国经济算是大程度开放,多少也会被战争拖累,不过呢,我认为最多是轻伤,不会是重症,而且也不会那么快就发作。

乌俄的战火反而在今天烧到我的工作来了。今天一早,公司全球多个高管发内部声明,乌俄战争启动后,突然冒出了一堆黑客攻击西方企业的资讯系统。公司是西方企业,而且掌握万千客户的金融资讯,高管非常忧心,立刻下令在全球范围冻结一切的部署或更改系统方案作业。

给他们这样一搞,结果项目原本的布局与人手安排都乱成了一团。对客户许下的承诺与时间表怎么办?没办法,刚才花了两三个小时去厘清争取特批的程序,与项目经理经过资安队的一番审问,才获得特批,感觉身体电池快要干涸了。

星期二, 二月 15, 2022

How to Run A SaaS Business?

How to run a SaaS business? Below are some clues

GTM (Go To Market) 

Defining Value Matrix

  • Defining Value Matrix

Positioning

  • Positioning guidelines for PCSM on cloud vs Customer Acquisition

Pricing

  • Commercial framework for PCSM on cloud
    • Base solution
    • Add-ons

Marketing

  • Marketing plan and campaigns
  • Pitch deck, brochures, emailers
  • Case studies, battlecards

Commercial Framework


High Level Marketing Plan

Product Marketing: Brochure, Pitch deck, Value matrix, Positioning guide, Newsletter
PR/Though Leadership: Forrester study on decisioning
Digital: Website update, Organic social media, Paid Linkedin campaign, Search engine optimization, Email campaign, Paid digital campaigns
Events: Events/websinars, Sponsored events



Time to show Manager Power again!!!

My company is sending a reminder email to all managers that the current Financial Year is ending soon! 

Time to evaluate our direct reports' performance again!  

Basically this is what I have to do as a manager, but I don't need to do no4 as that is what my boss would do: 
  1. EOY review meetings take place
  2. HR system open Managers input ratings
  3. Market/Function calibrate and sign off on ratings
  4. Calibration and regional sign-off
  5. Managers communicate ratings to employees
The above is what I have to do for Performance. Next is on Reward.
  1. Managers make pay increase recommendations (and view provisional bonus) in HR system
  2. Regional and Global sign off reward recommendations 
  3. Pay rises effective 
  4. Managers communicate Reward outcomes
Time to get busy again! Now I'm managing 2 Lead Engineers and 10 Senior Engineers. I can tell you that I spend a lot of time in Resource Management, Functional Management & PowerPoint Presentation (to manage Up specifically) than anything else.  

I still do coding and still enjoy the process but then I don't think I want to spend most of the time dealing with applications. 

星期三, 一月 26, 2022

Today my company provided us managers a "Coaching Skills" Session!

Today my company arranged a "Coaching Skills" session for all managers. I am entitled because I was promoted as manager early 2020 after being interim manager for 6 months. 

I'd say this is really a good session! All the while I'm quite confused with the difference between Coaching and Mentoring but in this session I have got very clear answer from the person who's sharing! 

Here I put together the important slides to share with all of you what is coaching about and most importantly what are the important questions we can ask the individuals who seek for our coaching! 










What about this is important for you?
How does it make you feel?
Where is this coming from?
What are you noticing about yourself?
What’s your current perspective?
What values are you honoring in choosing this?
Which value of yours does this conflict with?
Where else does this show up?
What do you need to do and who do you need to be?
What are you saying yes to, no to?
What do you appreciate about your path so far?
Who are you becoming as you move towards that?
What are you hungry for?
What are you afraid of?
What does fulfilment look like?


What does being unstuck look like?
What matters to you?
What needs to be different?
For the sake of what?
What drives you?
What inspires you?
What are you longing for?
What’s here for you now?
Who are you being when you’re like this?
Who do you have to be to get there?
If you did this, what would be possible for you?
How is this serving you?
What’s in your way?
What to do you want?



































 

星期一, 一月 24, 2022

女同事的「垂青」

某约三十岁的女同事打听到我这人,传来讯息,名为寻求辅导,实为探听消息,是否有望调来我的部队。

公司马来西亚分部这里有约八百多位员工。大的商业单位(Business Unit)有约六个,因此许多同事之间很多都互不相识。她在这里工作了四年,我却从来没听说过她。

问她为何有此意,毕竟头衔也不低。原来她身在市场部,每天周旋于客户与产品部之间,得定期完成交单份额。而她往往疲于应付,屡逢事倍功半之遭遇,日久愈发厌倦。

再问下去,原来竟是名校法律系毕业生,问她为何当初要放弃司法业,竟说是因为看到许多黑暗面,若再呆下去,唯恐自己的面孔会变得越来越冷漠、心也会变得越来越厚黑。

我本身是非常指望司法的。若社会依法办事,很多纠纷就容易处理得多,不必为想办法维护自身权益而头疼,只须按照法规行事就对了。当然前提是得先清楚有相关法规,再来也要正确了解相关法规才行。

举个例子,车祸後,不管谁对谁错,双方不用下车争吵理论,直接报警做保险索赔就够了。又或者遇上有人欠债不还,不用慌慌张张的去对方的店搬货(此举是犯罪),只须诉诸法律途径一求公道可也。许多纠纷都早已有诸多案例,有解决之道可供参考。

听到这位女同事对司法界有这样负面的形容,我的心当下变得沉重起来。我向来认为,日後如果本国少数种族的比例越来越低,我们真的须凭司法来保护我们的权益。

後来,虽说这位女生的本科与工作经验不太合适,我还是决定给她一个机会。我为她登记在一个“内部跨部门短期试验工作计划”内,并嘱咐下属培训她。如果她及格,之後就能够正式录用她了。

星期五, 一月 21, 2022

同事經理認可我的團隊管理能力

某经理J君突然来信问我,是否愿意接管他的乙队。

数年前J君刚转来任经理时,只须管理甲队而已。及後,他被任命接手相当棘手的乙队,进入他不熟悉的业务。自那时起,看得出他疲于应付。乙队之所以棘手,理所当然原因在于人,在于队员。

我稍微思考一阵,知道J君此举必定与最近的员工满意度调查成绩有关。所谓的员工满意度调查,乃人事部发起,并找来独立机构负责,每个季度发来匿名问卷,旨在降低员工离职率。这回,我们单位的员工留言,措辞用句非常强烈,有指责经理不晓得作业,只会为团队制造压力;甚至有“Toxic Manager”这类的留言。对此,高层非常关注,导致我们中层经理也很压力。

时代已变,企业界内不再讲权威。过去,上级的指示,下级一定要进行且不可多问,或者上级隐瞒讯息以操控下属的那套,已成过去式,不合时宜了。韩国影片内上级一不爽就掌掴或霸凌下属,现实中只会令自己陷入麻烦。未来,中层经理的挑战只会变得更复杂,在人事方面的变数只会倍增。

我後来回J君,安慰他几句,毕竟调查是匿名的,而我们这单位经理有四位,也许他是在对号入座也说不定。我说,当初头头要你管理乙队,必有他的考量与见地,你理应找他谈才对。

他回信说,很高兴跟我谈这件事,目前他释怀了。




星期四, 七月 01, 2021

Close Deal Using Texting ONLY!


I have been working from home for more than a year. Today office still remains closed until the  situation gets better.

I have to manage a team of 12 engineers during this period. All meetings and "people management" are done remotely.

From the first day I wfh till today, I didn't really get to meet any of my direct reports face to face, physically.

Yet, two of them got promoted recently as Lead. And I am in the midst of growing another three as Lead too.

One key factor that helps me to remain close with them is - I had already known most of them as peers for years before office was shut down.

Some of my direct reports are based in another country. They have been serving here long enough therefore it is still quite easy for me to connect to them.

The only exception is that one senior DBA who joined us during this wfh season. Yes it is a little bit of challenge to me. Fortunately he has another senior DBA who also reports to me as his mentor.

Does that mean we have to know our direct reports well enough in order to manage them better remotely?

Not really. Let me again give you a real life example. Back in Jan this year, I needed to setup a new function for our SaaS business in APAC.

I have got 2 additional headcounts which are filled by 2 contractors who are based in another country.

Now it is already end of June. I have already successfully onboarded both of them to the new function.

Everyday we remain close communication with each other in Teams/Slack for work progress and blockage. Everyweek I have weekly task planning session with them. This is going on well.

As a result, their quality of work is amazing!

I realize my good communication skill over virtual chat tools plays a big part in helping me doing people management well! I am able to give my direct reports good feeling by just typing.

I believe I cultivated that skill through selling my course to the netizens. I have closed hundreds of course sales just by typing over the Whatsapp, Messenger and Wechat.

Just want to say, it is possible to close deal through Text Messaging, without having to do any audio or video call at all.

星期日, 六月 20, 2021

要晉升就不要想太多



也许个性使然,许多同事都爱找我私下聊,敞开心胸透露他们在工作中所碰到的各种困境。

在我升职成为经理後,这情况仍然不变。

曾有三位後辈因前途之事,难以抉择而来寻求我的意见。最终,在我的鼓励下, 一位转换单位,一位在行内创业,一位则是跨行创业。

後来他们都各自跟我报告发展,进展都很良好,我很欣慰。

最近,还有数位同事私下找我聊,发泄他们对管理层的不满,而且还是前辈呢。当中某位的资历比我还要多出十多年!

虽然他们说了很多东西,一会说他们的经理哪里做得不对,一会说这间企业的经理不好当,容易成为代罪羔羊;一会又说身为经理,必须玩政治阴谋做戏,而他们却不愿意如此做等等,我都在一旁静静聆听。

经过我一番思考与梳理後,我总算听出了弦外之音: 其实他们不外是碰上了职涯瓶颈。

我老实对他们说,在成为经理之前,我其实也犹豫不决。当年,上司辞职,我当时跟他们一样,不敢要求接任,总觉得经理除非擅长言辞玩弄阴谋等,否则难以胜任。而单位头头也不出声鼓励我接任,反而命令我面试人接替该空缺😂,我因而更加不敢毛遂自荐。

经过多轮的面试,终于找到了一位放心的。岂知,等了数月,对方仍然未能前来赴任!最终我认为这明明是上天要我上任,故而像单位头头开口要求该职,也顺利通过面试拿到。不知不觉,升职至今已一年多,团队也从一开始的二人,增加至目前的十二人,所管理的业务也从一样增加至三样。

经理的责任与工程师大不相同,所以这一年多来,我的见识也增长了不少,思维更大有改变。我对这些前辈们说,你们在公司效劳多年,功绩也不少,如果勇于开口,一定能晋升,到时才看看能不能纠正你们所看到的种种弊端。

很多时候,我们不在岗位上,真的没法理解这个岗位的难处。不要担心失败後被辞退等等,我总觉得这是杞人忧天,想太多了!

无怪乎孔聖说,不在其位不谋其政!

星期三, 四月 07, 2021

招聘有感

最近为某高级(senior,十年以上经验)职位寻人,能读写中文为其中一个条件。

数年前,公司卖给京东防欺诈产品,京东因而成为公司亚太区最大(付最多钱)的客户,地位与澳洲某银行相近。
岂知方一年多,京东内部团队竟开发出了自己的防欺诈产品,故而不再与公司续约,那可是数百万美金的交易。公司听说对方有"反向工程"之嫌,却无确凿证据、胜算不大而没打官司。
下来数年,公司在中国的生意没有起色,都是一群旧客户,都在使用旧产品。因此我久不闻有必须晓得中文的职缺了。
身为华小毕业生,也在国中修华文至中五。我向来对华文在大学与职场无甚用武之地感到心痛,觉得本地华文教育若不能用来谋生,始终称不上完善。所以每当看到有须谙中文的工作,心中都会有一丝喜悦之情。

星期三, 三月 17, 2021

年終績效評分

匆匆又一财政年,又到绩效评分时。

去年行管令期间方升经理,今日首次参与绩效评分会议。我们众经理真的必须逐个逐个评,所以须分几回才能完成。

看到众经理说这位哪里做得好、哪里做得不足云云,我一直在冒冷汗,考评当真须那么完美?他们有没有先照照镜子,自己是否能过得了自己那关?毕竟,以我对他们当中某些人的理解,要是他们处于受评者的位置,恐怕会是一场大灾难。当然,我认同并提倡儒家的社会分工论,个人有个人的使命与专长,人人按阶级各司其职、承担责任、体现专业,又可以上下流动,那是我心目中的理想社会。

话说回头,我对这种只凭几分钟或短短几行字就要总结一人过去一年贡献的方式,总觉得非常不妥,漏洞处处。只要【爱现】,或在紧急时刻找不到人、报功的关键时刻露一露脸,麾下要是有那种默默耕耘的能人不断救火撑着,就能弥补自身的不足与缺失,对外制造自己能力一流的英雄形象。其实,我知道很多企业应该也知道这个问题,大家其实也在寻找更好的评估方法,可惜看起来这个或许仍然是目前唯一最好的方式。默默耕耘又希望自己不用多加解释功劳的人,你们唯有自求多福了。

星期二, 十二月 31, 2019

2019 Year End Review

Year 2019. Like the past few years, with the mercy from Divine, my luck has been getting better and better. I also overcame many challenges without much worries and efforts. There are many though, below are the highlights:

1) I'm still holding an IT full time job in an US/UK based MNC. This year I've got new job scope where I'm responsible to start some initiatives and market them to other teams. Here's the challenge, I created a test automation tool, however the existing QA team members were not very comfortable of using any new tool. With the help from Divine, opportunity arose suddenly, there's this burning Thailand project where the existing QA tools couldn't support due to the unstructured data format. My tool came to rescue, now there are more than 20 QAs using my tool. They are also starting to use it on other projects. 

2) I've been selling my book (both physical copy and soft-copy) on social media platform. This year I've hit the highest sales records, and December especially, is the highest ever in history! Without spending a cent! I'm using a self created method called "Leverage" for sales and marketing. And, first time ever, I managed to sell physical copy to someone from China!




2019年年終感言

2019年,成绩较往年更优。感谢上天之眷顾,无须太费劲就能克服难关。

一)我出书教人非旨在飞黄腾达,因此我仍保留信息工程方面的正职,在一家英美合资企业上班。今年我的工作责任有所更改,必须向公司内部各单位推广新发明新工具。我开发了一个自动测试的工具给测试部,惟人性总是抗拒新事物,没人愿意冒项目延期的险试用新工具。我就使用【方法】,上天回应了,突然有个泰国项目起火,测试部现有的工具的技术无法应付该项目的测试要求,测试部赶快找我,我顺水推舟要他们共二十人左右使用我所开发的工具,解决了他们的难题,还因此荣获两个奖状。目前他们要在别的项目也使用我的工具。

二)我主要在社交媒体上销售我的作品。今年的销量是历年最佳。这个月还未结束,就已破了我的历来最佳销售记录(上一次记录是上个月,哈哈)。而且,还是不花分文哦(我使用自称【借力打力】的社媒行销策略,要学习的可以留言)!再者,我首次成功卖出了实体版给某中国读者哦。




星期日, 九月 01, 2019

哈瓦那的夜

哈瓦那的夜
男女身上
长了花花草草
男人 头上帽子 少不了

桌上的杯子 一样 缤纷多彩
红、白、黄 不停轮换
许多张脸 添上了红彩
黄种人 白种人
很团结 今夜只做红种人
黑种人 还是黑种人

平时的扑克脸
一上台 通通成了小丑
"我的威严 去了哪里?"

台上 超大荧光幕 一堆号码
台下 赌徒 一阵疯狂

场内喧嚣 场外自有精彩
啤酒台前 轮回在上演
转世 转世 再转世
重生 重生 再重生

此夜 毫不遮遮掩掩
平日的暧昧 无所遁形
我的目睛 是金睛火眼

问我有何收获?
65寸智慧电视机 跟我只有一个号码的距离
我始终无法为她插上电
总算 还有那50元
安慰着我

No photo description available.

星期一, 八月 26, 2019

我的保加利亞同事

保加利亚同事打扮奇特,头发胡须一片银,胡须留得长长不算什么,还结成辫子,身在何处都引人注目。

外表如此,自然令人有多番联想。"他会不会很怪很难相处?""他很凶吗?看起来像西部牛仔""你坐在他隔壁会不会很难受?"诸如此类的问题,都是我常收到的。

不过,往往他一开声,就出乎大家的意料,外表阳刚,声音却阴柔得很,现代女人已少有温柔娇弱之辈,他的声音简直比一般女人还要细柔。

他对史哲也有研究,与我的嗜好相近。他谈史可以谈得不亦乐乎,直到自觉该回到工作了才停止。宗教他也有涉猎,宗教史懂得多,宗教哲学则不够深入,就点到为止而已。他总结,中东一神教不会是他的心灵归宿。他反而喜欢老子那套。他非常喜欢老子五千言。有时候,我觉得也理所当然,他的个性确实很像隐士,向往老子的骑青牛出关的那种潇洒风范,有何出奇?

上周五,他问我有什么关于道家或道教的书籍介绍,我只顿了一秒,就有了答案,开出两本,一是南老的那本道教养生长生不老术的,另一是奥修谈老子的那本。南老那本,我记得有英文版,上网找,的确有。

现在他两本的电子版都买下来了,不知这个周末他读了吗?

星期四, 六月 20, 2019

表現提升計劃

週五晚心中帶著一塊大石頭下班回家。下班前,公司空蕩蕩,我座位同排,就只剩同事K沒回。突然,他來找我聊天,悄悄透露英國上司把他放入【表現提升計劃】內,為時三個月。該計劃即將于這個月到期,如果不過關,同事K會被要求當場離開。去年某位與我為要好的同事W也中招,最後不過關當場被請走。

加入公司這個單位三年多,單這個單位我知道中招的就有至少六七位。其實,按我的觀察,他們當中,多數態度與能力都沒問題,像K同事的英語表達能力就很好,問題在於公司的淘汰制度,管理層把他們與其他人比較的原因,要求高,他們才會出事。

還有一點是,由於這裡的白人管理層懶惰,交代東西後就不理員工死活,並指望最好不要出事燒到他們身上,因為他們也不會做,還要應付一堆人包括客戶和內部對手的質問。所以,員工一定要學會定時主動向他們匯報工作事項,不管他們有沒有興趣聽都好,這些都必須做,所謂的Visibility,讓他們知道您還在為公司,甚至是為他們本身的KPI有所貢獻。如果出现问题,最好解决後才汇报。他们才会爽。

什麼管理風格,就用什麼招數應對,這是我給同事K的忠告。

他有宗教信仰,我就跟他分享一些秘诀以解围,可是该秘诀对宗教有不同的诠释,所以他有点抗拒。算了。

各種兼職

终于于截止日结束前写完!送了一口气。

上个月突来几个挣外快机会。我首重一个撰稿任务,不是写我的【新纪元儒家】,而是写区块链和加密电子货币的题材。

自己虽身在IT领域多年,从前端做到後端在做系统之间的数据格式转换连接等【服务导向架构】工作,惟不甚熟悉区块链这种新技术,在正职工作上没这样的项目可供玩玩。没想到所接的撰稿任务是写这种题材,这几星期赶快猛补这方面的知识,得益甚多。

由于是一面学习一面撰稿,费时甚巨,截止日方完成规定篇幅与字数。手上其实还有一个小说翻译案子,和两个IT案子。小说翻译不太划算,推掉了。两个IT案子,一个是澳洲那边的工程管理系统要翻新,一个是本地中小型企业要一个信贷评估决策系统。第一个我跟他们说不好意思尚没时间评估并提出翻新策略,第二个我一听就吓了一跳,我正职所服务的单位恰恰是销售信贷评估决策系统(简单来说,就是获取客户的个人资料、信贷记录等等再经过特定方程式的计算得出该不该贷款,和该贷多少给客户的系统),客户都是大型金融机构,这些系统动辄美元几百万,你一个中小型企业也要搞,怎么付得起呢?我问了公司内部,公司对百万美元以下的案子都没兴趣,我又调查了公司部门的其他对手,包括一间本地公司,没一个有开发针对中小型企业的信贷评估系统,大家都在抢银行和金融机构。或许,卖给中小企,真的无利可图。