同事經理認可我的團隊管理能力

某经理J君突然来信问我，是否愿意接管他的乙队。

数年前J君刚转来任经理时，只须管理甲队而已。及後，他被任命接手相当棘手的乙队，进入他不熟悉的业务。自那时起，看得出他疲于应付。乙队之所以棘手，理所当然原因在于人，在于队员。

我稍微思考一阵，知道J君此举必定与最近的员工满意度调查成绩有关。所谓的员工满意度调查，乃人事部发起，并找来独立机构负责，每个季度发来匿名问卷，旨在降低员工离职率。这回，我们单位的员工留言，措辞用句非常强烈，有指责经理不晓得作业，只会为团队制造压力；甚至有“Toxic Manager”这类的留言。对此，高层非常关注，导致我们中层经理也很压力。

时代已变，企业界内不再讲权威。过去，上级的指示，下级一定要进行且不可多问，或者上级隐瞒讯息以操控下属的那套，已成过去式，不合时宜了。韩国影片内上级一不爽就掌掴或霸凌下属，现实中只会令自己陷入麻烦。未来，中层经理的挑战只会变得更复杂，在人事方面的变数只会倍增。

我後来回J君，安慰他几句，毕竟调查是匿名的，而我们这单位经理有四位，也许他是在对号入座也说不定。我说，当初头头要你管理乙队，必有他的考量与见地，你理应找他谈才对。

他回信说，很高兴跟我谈这件事，目前他释怀了。