多元與包容

此文于西元贰零二零年六月十六号获刊登于《南洋商报》- 多元与包容

笔者目前效劳某英国上市的跨国金融科技企业。近几年，公司都在一直推动多元与包容（Diversity and Inclusion）的文化，希望没有员工因自身的种族或宗教或性取向等而遭歧视。最近，由于美国发生了弗洛伊德事件，公司更出动高层，个个拿标语上公司新闻电子布告栏，呼吁各位多多包容性取向与众不同的一群。

对公司的本国员工而言，该运动显得相当有趣。大家心里有数，性取向或跨性别的课题，在本国向来分外敏感，这些群体虽然不算受打压，可是当局也不鼓励高调。之前还有槟城政府突然取消这些群体所举办的艺术展览，引起争议。

成立公司，目的无他，就是赚钱。员工效率高，依其岗位，要么多为公司带来更高营业额，要么效率高至能够为公司省下开销，例如压低时间成本。如果员工能办事，身为上司或老板，谁会介意其种族、宗教或性取向？下属善解老板心意，能够及时在工作上为老板解忧，老板肯定会珍惜这种人才。

至于之前本地招聘广告著名申请者须谙华语而闹起争议，被一些人视为种族歧视。依笔者所见，也许是误会一场。开出职缺者之所以列华语为条件，一就是许多数职员、客户或合作方等都口操华语，二则是他们需要聘请与他们语言及文化相似的人，方便沟通与共事。招聘为公司大事，请对人，间接对公司的财报有利，只看种族语言而不看申请人之才干与资历，那是非常不合逻辑的事。

举个例子，若有十位申请者来面试。其中9位与面试人的种族一样，却勉强合格而已。仅剩的一位，属于异族，表现却非常标清，面试者也觉得能与之好好配合。如此一来，为了经济效益，当然是请表现标清的那位了。当然，真正的面试还有其他考量，笔者的例子是简化了，为了方便说明。

再者，员工的背景与思维有许多不同，看事情的角度必有所增加，可激发许多想法。加上各自所庆祝的节日不同，可以轮流放假、轮流代班。这种优势，在像我国那样的多元种族国家，是非常明显的。同样的概念可用在老中青员工及男女员工数量等等，越多元就越能互补以达到双赢。

弗洛伊德事件，美国许多民众纷纷上街示威。看新闻画面，示威群众包含各族群，而非以黑人为主，当中也有不少白人。可见，起码在美国，许多白人都支持多元与包容。这群人，包括像笔者本身所效劳的企业，可谓是打了《文明冲突论》作者亨廷顿一巴掌。亨氏认为，美国来自各地的新移民，各自带来原乡语言、宗教及文化，稀释了美国精神，即盎格鲁撒克逊人基督新教文化。亨氏觉得，美国政府有必要确保新移民能够认同并融入之。按目前的趋势而言，是与亨氏所提出的方向背道而驰的。

多元与包容，为许多跨国大企业所接受，将是大势所趋，绝无意外，合乎其利益。可是，各国是否视多元及包容有利，应该会因国情而有不同看法。有些群体会善用政府的多元与包容来扩张势力，势力强大後反而把多元与包容当成洪水猛兽。有些国家看清这点而收紧了多元及包容政策。

至于我国马来西亚，许多本地大企业的员工其实也来自各族，在享受着多元的好处。其实，有些大企业的老板，虽然本身属于特权族群，却也看到了多元政策能够招来人才使其企业业绩蒸蒸日上，所以本身也支持政府在政策上逐渐减少种族色彩。希望国内会有更多特权族群企业领导人一样能够看得远，并勇于向政府陈义在政策上落实多元化的好处。