星期一, 四月 27, 2015
National Language and Nationalism
Some Nationalism Fanatics always blindly support the idea of "citizen must be able to speak the national language at a very proficiency level".
Let me share with you some of my thoughts on this matter.
National language is a product of Nationalism, and Nationalism was a weapon to get rid of colonized powers. Now the colonized power has long gone. We are living in a globalization era now.
Not being able to speak the language of the majority does not mean someone is not qualified to become a citizen. Nationalism supporters always reject the idea of multi-languages and multi-culturals, such rejection is very unjust. It is unjust because they're asking the minorities to be proficient at the language of the majority. I don't think everyone will support any unjust action.
You don't use "Patriotism" to force the minorities to pick up the language of the majority. If the minorities are learning the language of the majority, certainly it is always because they want their lives to be more convenient when interacting with the majority, not because they are forced to show their "loyalty to the country". Ultimately, we're not living in a Fascist nation.
During "Zaman Kesultanan Melaka", the government did not make Bahasa "National language", and yet Bahasa still became the "Lingua Franca" in this region. Anyway, if you were living in Melaka that time, everyday you could hear more than 50 different languages spoken in the town.
The conclusion is, the more open a country is, the more the country's prospers. That's the secret of the "Zaman Kegemilangan Kesultanan Melaka". There's no reason for Nationalism supporters to go for the narrow approach. After all, these people also want to see a better Malaysia, right?
星期五, 四月 24, 2015
雜志《品牌與連鎖》作品: 品牌快訊
马航又逢多事之秋
马来西亚航空公司上几个月才遇上飞机失踪的迷离事件,现在又多了一架MH飞机被导弹打了下来,让世人见证了什么叫做“霉运连连”,马年克马的说法又增强了几分说服力。如今马航股价实在是低不可言,不知者还不知道如此股价竟属于堂堂一家国家级别的航空公司。马航要改革,却又遇上工会的强力阻扰。其下场是如何,还真的不可预知,根据财经界专家的说法,一是破产收盘,一是私有化,一是与亚航X合并。
联昌银行、兴业银行、马建屋可能合并
现任首相胞弟简直是联昌银行的福星。自他入住联昌后,联昌的业务蒸蒸日上,大力拓展至各国,想要成为一家跨国大企业,大有挑战国内银行老大-马银行的势头。最近国家银行批准联昌与兴业还有马建屋合并,得到最多利益的还是联昌银行,这场合并不但符合联昌银行想要成为区域重量级企业的策略,也可立即抢下马来亚银行的龙头地位,取而代之成为国内银行新霸主。不过,合并过程将阻碍重重,现在风声才起,兴业资本的主要股东-阿布达比政府投资机构就已经抗议连连,不想随随便便就卖掉了手中的股票。
绿盛世标到政府重量工程
房地产界鼎鼎有名的大人物-刘启盛终于退出一心经营的实达集团。不过刘先生之急流勇退并非一无所获,老早在外头通过儿子另开新王国-绿盛世,而刘先生就在幕后运筹帷幄。刘先生的魅力无法挡,绿盛世是很明显的华资企业,最近竟然标到了重量级的政府大工程,将在半山芭旧监狱的原址上建立武吉免登城市中心(Bukit Bintang City Center)。绿盛世的成功引起许多土著企业家的不满,毕竟这片土地属于有明显土著色彩的城市发展机构(UDA),把这块肥猪肉颁给华资企业,习惯了受政府照顾的人自然会很不习惯。
金玉华投资者起诉金玉华与国家银行
犹记得,黄金买卖公司金玉华风光时期,凭着较银行定期存款高数倍的利息,甜不可言,大批人如蚂蚁般闻到甜味蜂拥而至加入该公司的赚钱计划。当时金玉华领导人更是神通广大,邀得时任元首及前首相站台,加持一番。万万没想到,今日的金玉华,资产竟被冻结。纵然品牌名有“金”有“银”有“华”,全都是好意头,仍发挥不了神奇作用,挽救不了其性命。众“蚂蚁”如今天天身在热锅中,不知何时能把自己的棺材本拿回来。近来一班投资者出新招,起诉金玉华,还把封锁金玉华的国家银行拖下水,一并列为答辩人。官司正打着,看起来这必定是长篇连续剧,或许可比台湾的台语剧长寿也说不定。
微软大裁员
微软,电脑软件业的大哥大,公司文化素来冷冰冰,员工之间相敬如“冰”。虽是如此,微软依旧雄霸台式电脑与笔记电脑操作系统十多年,意气风发志得意满。岂料智能手机时代来得迅雷不及掩耳,微软对此变化应变不及,尽失先机,推出几个新产品完全失利,领导急切心态,胡乱收购已处于病重期的诺基亚,如今决定收购的人已走,换上新的总执行长。微软等不及了,尚未看到报酬,就先裁员省下成本。
小米出新机改品牌
小米为来自中国的智能手机玉软件制造商,被外界誉为中国的苹果。小米本来只是制作智能手机操作系统软件,据说非常轻盈,安装后可以使加强手机原有的功能,非常受好评。该公司每一次发行新机型,很快的就被人抢夺一空,行销策略简直一流,目前已崛起成为苹果和三星的超级大敌,中国品牌能做到如此,实属罕见。为了使品牌显得更为使用拼音语言的人所易记,小米最近推出“Mi”品牌,不再使用怕非汉语人士觉得难念的“XiaoMi”了。
马来西亚航空公司上几个月才遇上飞机失踪的迷离事件,现在又多了一架MH飞机被导弹打了下来,让世人见证了什么叫做“霉运连连”,马年克马的说法又增强了几分说服力。如今马航股价实在是低不可言,不知者还不知道如此股价竟属于堂堂一家国家级别的航空公司。马航要改革,却又遇上工会的强力阻扰。其下场是如何,还真的不可预知,根据财经界专家的说法,一是破产收盘,一是私有化,一是与亚航X合并。
联昌银行、兴业银行、马建屋可能合并
现任首相胞弟简直是联昌银行的福星。自他入住联昌后,联昌的业务蒸蒸日上,大力拓展至各国,想要成为一家跨国大企业,大有挑战国内银行老大-马银行的势头。最近国家银行批准联昌与兴业还有马建屋合并,得到最多利益的还是联昌银行,这场合并不但符合联昌银行想要成为区域重量级企业的策略,也可立即抢下马来亚银行的龙头地位,取而代之成为国内银行新霸主。不过,合并过程将阻碍重重,现在风声才起,兴业资本的主要股东-阿布达比政府投资机构就已经抗议连连,不想随随便便就卖掉了手中的股票。
绿盛世标到政府重量工程
房地产界鼎鼎有名的大人物-刘启盛终于退出一心经营的实达集团。不过刘先生之急流勇退并非一无所获,老早在外头通过儿子另开新王国-绿盛世,而刘先生就在幕后运筹帷幄。刘先生的魅力无法挡,绿盛世是很明显的华资企业,最近竟然标到了重量级的政府大工程,将在半山芭旧监狱的原址上建立武吉免登城市中心(Bukit Bintang City Center)。绿盛世的成功引起许多土著企业家的不满,毕竟这片土地属于有明显土著色彩的城市发展机构(UDA),把这块肥猪肉颁给华资企业,习惯了受政府照顾的人自然会很不习惯。
金玉华投资者起诉金玉华与国家银行
犹记得,黄金买卖公司金玉华风光时期,凭着较银行定期存款高数倍的利息,甜不可言,大批人如蚂蚁般闻到甜味蜂拥而至加入该公司的赚钱计划。当时金玉华领导人更是神通广大,邀得时任元首及前首相站台,加持一番。万万没想到,今日的金玉华,资产竟被冻结。纵然品牌名有“金”有“银”有“华”,全都是好意头,仍发挥不了神奇作用,挽救不了其性命。众“蚂蚁”如今天天身在热锅中,不知何时能把自己的棺材本拿回来。近来一班投资者出新招,起诉金玉华,还把封锁金玉华的国家银行拖下水,一并列为答辩人。官司正打着,看起来这必定是长篇连续剧,或许可比台湾的台语剧长寿也说不定。
微软大裁员
微软,电脑软件业的大哥大,公司文化素来冷冰冰,员工之间相敬如“冰”。虽是如此,微软依旧雄霸台式电脑与笔记电脑操作系统十多年,意气风发志得意满。岂料智能手机时代来得迅雷不及掩耳,微软对此变化应变不及,尽失先机,推出几个新产品完全失利,领导急切心态,胡乱收购已处于病重期的诺基亚,如今决定收购的人已走,换上新的总执行长。微软等不及了,尚未看到报酬,就先裁员省下成本。
小米出新机改品牌
小米为来自中国的智能手机玉软件制造商,被外界誉为中国的苹果。小米本来只是制作智能手机操作系统软件,据说非常轻盈,安装后可以使加强手机原有的功能,非常受好评。该公司每一次发行新机型,很快的就被人抢夺一空,行销策略简直一流,目前已崛起成为苹果和三星的超级大敌,中国品牌能做到如此,实属罕见。为了使品牌显得更为使用拼音语言的人所易记,小米最近推出“Mi”品牌,不再使用怕非汉语人士觉得难念的“XiaoMi”了。
星期六, 四月 18, 2015
清真寺或回教堂的擴音器(大喇叭)
清真寺或称回教堂,是伊斯兰教徒圣殿。
我年幼时就读过回教史。记得那本是半漫画半故事。犹记得书中从头到尾没显示过穆圣的脸,穆圣在我心里变得非常神秘。书中明言,显示先知的面貌是回教禁忌。
那本书我珍藏了十多年,不过数年前老家遭逢大水灾,我的藏书统统面目全非,全是泥,要一本一本去晒太阳,晒了还是有泥土味。而且藏书太多,最後忍痛全丢了,包括这本回教史。如今想来,还是心痛,那些都是我的启蒙读物,其内容即使到了今天也不会过时。
犹记得书中提起,穆圣传教时,在某处建教堂。然後他从跟随他的人里选出声音最宏亮的人,每天定时在教堂塔顶向四方大声诵经,提醒四方的教徒,祈祷时间已到。
後来这变成了传统。现代人发明了大喇叭,回教堂就用大喇叭取代人。大喇叭声量自然比人声宏亮得多,随时可遍布数公里外。
我们马来西亚人,不论是否穆斯林,都对回教堂用大喇叭诵经的现象习以为常。有些人起初对这些大喇叭声量反感,但久而久之,竟可以锻炼到听不见的境界。睡觉醒来时也不记得附近回教堂凌晨五点的大喇叭诵经声。
我知道李光耀对大喇叭的干扰声反感。但是他并没有禁止回教堂的大喇叭诵经,而是要清真寺降低喇叭声量,看来的确是有效。
中国某些地区允许当地清真寺的大喇叭用高音量轰炸,那些非穆斯林自然很反感。加上西方媒体有意无意把恐怖主义强加在回教形象上,再加上回教徒对食物禁忌要求多多显得封闭不宽容不想融入世俗,这些因素使得许多非穆斯林对回教的观感愈发欠佳。
其实,即使有人要建议禁止回教堂的大喇叭,也不算是侮辱回教。因为大喇叭是现代产物,是“现代”才发明的“传统”。这传统并非源自穆圣时期,因此降低声量并不是过分的要求。
何况,现代已经有智能手机,甚至有回教徒的专用软件。祈祷时间一到,智能手机就会发挥其提醒作用,好像闹钟一样。这样也达到穆圣要教徒定时祈祷的目的。
回教徒真的须要好好深思这个问题,我本人确信穆圣得到天启,也确信穆圣是谦卑和圣洁的人。穆圣绝对是不做无义的事情的。那些没有正义名堂的战争,都并非穆圣的意思,而是其归真后众门徒的私心作为。
我希望穆圣的崇拜者也该学学穆圣的谦卑精神,反省一些“每天”干扰他人的行为,换回回教的美好形象。
星期三, 四月 15, 2015
雜志《品牌與連鎖》作品: 重生但半生不死或前途未卜的品牌
博德斯(Borders) 书局
博德斯书局曾是国际数一数二的大书局,全盛时期有“全美第二大书店”之称。店面数量数千间,员工人数曾达19,500位,超庞大,不过历史不算太悠久,甚至堪称短命,五十岁不到就死了。
博德斯在美国本土扎根,开了数百家店面打稳基础后,才来进军国际,其时已是1997年,海外第一家博德斯在新加坡面世,而且这间分店生意很好,使博德斯管理层信心满满。之后,博德斯才在各地开枝散叶。位于本地成功时代广场的博德斯则在2005年方营业,轰动之处在于是世界面积最大的博德斯。
博德斯曾与星巴克合作,在店内设立咖啡馆角落,卖星巴克的另一个咖啡品牌“西雅图最佳咖啡”(Seattle's Best Coffe)。在马来西亚,情况稍微不同,在马来西亚的博德斯逛,买了书要一边喝咖啡一边阅读,可以在店内找到星巴克!
本地的博德斯还曾有创新之举,知道本身单卖英巫文书籍略嫌单调,竟想出了与卖中文书的老牌书店-商务印书馆合作,在每一间博德斯店内,为商务印书馆提供空间销售中文书籍,是种双赢的商业手法,非常高明。
博德斯已遭清盘,灰飞烟灭,分店已关得一干二净,在原本的大本营美国更是以了无踪迹。但马来西亚人很庆幸,至少还有七间博德斯可去。不过,店名犹在,主人已异。
诺基亚 (Nokia)
十年前,“芬兰之光”-诺基亚还是“顶级手机”,要潮要硬要耐,选诺基亚就对了,没错,诺基亚就成功使消费者有以上所言的种种品牌印象。犹记得当初有千千万万的文章分析诺基亚甚至芬兰的成功之道,有者甚至还拿芬兰的社会制度与教育制度来大做文章。今日若找来这些文章“温故”一番,心理必定嘘唏不已。
开创智能手机设计和用法新潮流的苹果IPhone面世后,诺基亚一时之间还能坚挺不到,但当谷歌开发了与苹果手机操作系统相媲美的安卓系统后,另一间手机商“三星”借安卓的威力,推出适合各阶级可用的智能手机,瞬间赢得消费者的欢心,诺基亚此时才惊觉版图已被一大片一大片的被吃掉,惟此时已“轻舟已过万重山”,原有的生意已渐渐受侵蚀。当市面上谈的都是手机应用软件,诺基亚还脑海茫茫,完全没有准备,在这一块毫无建树,只好眼睁睁看着帝国分崩离析。
诺基亚为了收拾旧山河,也迎合市场推出自己的操作系统,但是比起苹果和谷歌的,还是差了一大截,矛都不利,又如何足以攻敌?最后,诺基亚放弃自己的操作系统,选择与微软合作,自己专心生产手机,把操作系统交给微软。可惜此策略并非良药,微软的系统论受欢迎程度,只比诺基亚原本的好,但还远远不及苹果与安卓。
挣扎了许久,万万想不到,诺基亚的最终命运会是,手机业务被微软吞并。目前看来,此收购似乎对微软祸大于福,搞得微软最近要大裁员整顿一番。而失去手机业务的诺基亚,犹如失了三魂七魄,日后即使再度搽亮招牌,也不再是人人记忆中的诺基亚手机了!要知道,诺基亚当初就是靠手机业务崛起的啊!
柯达(Kodak)
科技日新夜异,往往能改变人的生活方式。电灯、电话、收音机、电视机、电脑等科技发明使人类的生活变得与古人不同,若是古人穿越时空来到这时代,目前的生活方式对其而言不啻是天界,我们可成了“天界人”了。但科技发展得快,有时反而会害惨一些生产应时科技产品的公司,柯达就是一例,身受科技发展之累。
自照相机面世以来,柯达这品牌可说是伴随之成长。数码相机面世前,胶卷是照相的必需品,没胶卷根本就不能拍照。当时要买胶卷,还只有一点选择而已,柯达就是其一!柯达的策略是靠卖便宜相机来吸引顾客,然后从胶卷、相纸及洗照液体中牟取暴利。
柯达一度受到日本公司“富士胶片”的强力挑战,两者交战无数,官司打个不停,可是最终两者发现真正的对手并非对方,而竟是新发明-数码相机。
其实,柯达老早就闻到硝烟味,也曾在九十年代初为苹果制造数码相机,更曾一度成为美国国内首要的数码相机商。但是,柯达对数码相机业务始终不太认真,毕竟胶卷市场利润高得多,所以放松了。没多久,才惊觉市场上多出了许多的数码相机制造商,赶紧投入大笔钱加强研发,可惜为时已晚,再怎么尽力研发,推出的数码相机仍旧贵于其他的品牌。很快的资金耗尽,欠债累累,柯达被逼申请破产。
所幸柯达成功在破产期限内重组,如今已是重新出发,放弃了由自己制造胶卷的传统,把业务注重在成像技术、数码打印与商业胶卷上。
拍立得/宝丽来(Polaroid)
“拍立得”的中文名取得非常好,很形像的说明拍立得所做的东西。即拍即得是拍立得名闻全球的特点。其发明的相机有立刻冲洗的功能,一按键,即刻有相片从相机底出来,非常的神奇。相片的特点是四周都有宽大的白边,许多人喜欢在白边上涂鸦写字等。
很不幸,拍立得与柯达一样,面临同样强劲的对手-数码相机。虽然拍立得仍然有其优势,如能立刻吐出照片,这功能数码相机根本做不到。但拍立得的相纸价格不菲,而数码相机胜在廉价,能省下许多花在相纸的钱,“立拍立得”的优势被价钱因素冲洗得七七八八了。
吊诡的是,拍立得很早就涉足数码相机行业,不过输在不够坚持,推出的数个数码相机因当时尚不符合市场要求而销售惨淡,结果就不愿在为数码相机投入心力,被市场上一架又一架的数码相机冲击其胶片市场,最终完败收场。
拍立得一度停止生产立拍立得的胶卷,即便如此,由于喜欢立拍立得功能的顾客大有人在,拍立得数年后又重新生产胶卷,直至今日。拍立得也不让支持者失望,推出了集数码技术与立刻冲洗的新式数码拍立得相机,重新再出发。当然,成功与否,还是未知数,毕竟还需要克服相纸贵的问题。
康柏电脑(Compaq)
九十年代时,电脑在本地尚未普及化,当今红极一时的台湾个人电脑品牌如宏基华硕等在当时都还没出生呢!
当时,若要买个人电脑,大家心里通常都会先想到美国的大品牌-康柏电脑。八十年代初,国际商业机器(IBM)推出了突破旧框框的个人桌上电脑,成功制造风潮与标准规格,而康柏是第一家能合法生产国际商业机器(IBM)电脑的公司。有了这个优势,康柏的电脑在上世纪八十年代卖得满堂红,康柏由此渐渐走上阳光大道,而在九十年代终于登上泰山之巅,成了全球第一大个人电脑品牌!
不过,既有”否极泰来”,也有“物极必反”,古代皇帝只敢称自己为九五之尊,因为深怕成了九六后,就会换了新卦,帝位不保了。康柏正正是犯下如此大错,胃口太大,收购另一家知名电脑公司DEC,狼吞虎咽的后果是消化不良,令康柏换上了的慢性癌症。公元二千年,千年虫并没发作,反而是美国网络泡沫发生,大大的打击的康柏电脑。但是,直接把康柏K.O掉的是后来大名鼎鼎的戴尔公司。戴尔以创新的模式来买个人电脑,让顾客直接上网订购电脑,使其电脑价钱较其他品牌廉宜 ,简单而言,戴尔用的就是直销模式。当时康柏电脑销售走的还是传统路线,需要靠分销商帮忙销售,所以价格上要压也压不下去。
康柏惨淡经营后,被同是竞争对手的惠普相中,被对方献议合并,这场合并当时掀起颇大的浪潮,是当时全球数一数二的大合并计划,价值共数百亿美元,是美国史上最大宗的兼并案。这反映出康柏虽然当时逐渐走下坡,但多年所建立的气势和底蕴仍厚。
被惠普收购后,康柏品牌渐渐退出世界个人电脑舞台,在幽暗的角落里默默的经营。如此下场,虽然惨淡,但念在其品牌在竞争激烈的个人电脑及笔记电脑市场内仍不时有新产品面世,可谓不易,值得称赞。
索尼随身听(Sony Walkman)
索尼随身听当年面世时,掀起的风潮堪比数年前的苹果手机。索尼随身听的那代日本人可说是见证了日本八十年代的经济奇迹,而索尼随身听是日本人的荣耀,只因这产品改变了世界上许多人听音乐的习惯,甚至还攻克美国。身为亚洲企业,要取得这种成就的确不简单。
索尼随身听最大的贡献在于是人们可以用耳机听歌,并随自己的意思去听歌,算是个人化设计的始祖,“戴耳机”活动自此风行。此概念非常“酷”,深受要个性化崇拜自由的年轻人欢迎。索尼抓住了年轻人的心理,而其首个随身听的广告就是年轻人一面戴上耳机听歌,一面骑脚踏车和玩溜冰板,年轻人看到了,简直为之着迷。
其英文名Walkman其实非常不通,对英语世界的人而言简直有点可笑,但这产品实在迷人,使得人们最终都习惯了,所以怪怪的名字反而成了容易记的“生招牌”。
自索尼随身听面世以来,就成为随身听音乐霸主整整二十年,期间有不少对手也推出随身听,但还未杀到索尼面前,就已铩羽身亡。到了上世纪九十年代末期,卡带与光碟等都逐渐没落,轮到MP3等数码格式的音乐大行其道,市场各随身听品牌也看到了数码格式的音乐是未来的趋势,纷纷推出数码格式音乐随身听,索尼理所当然也不例外,坚持推出了能播放独特格式的数码音乐随身听。
索尼的固执换来了灾难,正当众品牌在数码格式随身听市场上杀个天昏地暗时,而苹果公司看到网速已有所提升后,突然推出了外形美观的随身听iPod。苹果不创造自己的数码音乐格式,任由iPod播放流行世界的MP3格式,再结合网上音乐销售平台iTune,组成了连环必杀技,一时间力压所有其他品牌,取索尼而代之,成了随身听市场霸主 !
索尼自此大势已去,Walkman也逐渐退出人们的心中,今日该品牌虽仍旧活跃,但索尼早已因自己的失策而元气大伤,气势已大不如前,难重拾往日的光辉。
音乐电视网 MTV
上世纪八九十年代,本国国营电视台和私立无线电视台都有断断续续播放音乐电视网所制作的节目,当时如要听最新最炫的美国西洋歌曲,守着音乐电视网的节目就对了。尔后寰宇电视崛起,更有专门的音乐电视网频道,转播英语流行曲,是许多茶档所爱播放的频道。
音乐电视网名闻天下,以全天候播放音乐电视起家。美国流行音乐文化之所以能通行世界,与音乐电视网的大力推动绝对有关。事情往往都是等时机成熟方能水到渠成,音乐电视网成立之前,音乐录影已有之,不过尚不普遍,只有少数歌手重视之。音乐电视网推出了全天候播放音乐电视的概念后,立刻掀起了一股风潮。要知道,歌曲即便悦耳动听,但经画面刺激下,可令歌迷更加为之疯狂。歌手如迈克杰森之经典舞曲,经配合劲歌热舞的画面下,才显得更为精彩,与迈克同类的还有八十年代西洋歌曲流行天后麦当娜,都是靠精彩画面配合妙曲赢得人心。音乐电视网日夜播放他们的歌曲,使唱者迅速名闻世界,称王称后成为巨星,可谓受惠匪浅。
音乐电视网也创造了一种新型工作,即VJ也,中文为“音乐录影主持人”,其角色等同电台的唱片在主持人(DJ),不过是站在录像机前露脸讲话主持节目、介绍歌曲而已,故所选的往往都是帅哥美女,人人都爱看。
音乐电视网的标志易认,曾经过三大换。原本以简单英文艺术字体三个大字MTV为宗,大字底下再加上“music television”,然后字体或背景颜色再随场合时间等变动不一。第二换是于上世纪九十年代末开始,开始用固定颜色,即白色为其标志字体。第三换,就在近年,回到最初,跟回第一代标志,惟拿掉了“music television”的字眼,背景亦换上了多姿多彩的各种实景图案。口号方面,音乐电视网换了无数回。第一代口号很简单,是“I Want My MTV!”。
互联网通行,优管等网上视频崛起,音乐电视网收视率大受打击。人们生活消费习惯随互联网大变化,要看最新的音乐录影,已不必守在该频道前,只须上优管,就能看到。此也是音乐电视网从标志移走“music television”(音乐电视)的原因。如今音乐电视网已不专注在播放音乐录音,反而自行推出了娱乐节目,有些甚至还与音乐无关,可谓是渐渐放弃了老本行。
摩托罗拉 Motorola
摩托罗拉乃科技界的大哥大,尤精于通信技术与设备,还名符其实发明了世界第一部手机-“大哥大”。
当手机界尚处模拟(analog)网络时代,如今通行的数码通信网络技术犹在萌芽中,手机制造商也未如今日般百花齐放,手机尚属奢侈品,动辄数万元,只属少数老板的玩物,非人人所能拥有。摩托罗拉乃当时的王者,唯我独尊,要说明其垄断情况,我们可以“大哥大”几乎就是手机的代名词来形容。
摩托罗拉另一个为人津津乐道的战绩,就是在上世纪九十年代中发明了属创新设计“掀盖式手机”。当时,手机刚刚要摆脱大哥大的设计,价格也开始下降,正式“走入民间”。惟当时许多手机制造商的设计都很死板,所以摩托罗拉掀盖式手机面世,吸引了不少用户,手机盖一开一合之间,尽显潮流风范。
后来,数码通信网络如3G技术面世,摩托罗拉犯了许多著名品牌都犯的错,反映缓慢,没及时推出适合数码通信网络的手机,失去先机,稍后智能手机时代来临,在苹果、三星等品牌夹击下,摩托罗拉虽出了一些不错的智能手机,由于坚持不加入“安卓”阵营,最后智能手机战绩比诺基亚还糟,与黑莓手机结成难兄难弟,黯然败退。
其实,摩托罗拉不仅败在手机,也败在半导体零件。上世纪初,摩托罗拉犹是最大“个人数字助理”(PDA)零件生产商,不过今天一切已由另一个半导体巨无霸-因特尔所取代。
摩托罗拉并非不战就投降,数年来苦苦挣杂自是不在话下,可惜无论多努力也罢,还是须接受无法挽回颓势的结果。最后,摩托罗拉支撑不了,玩起“乾坤大挪移”,另立“摩托罗拉移动”,彻底把其移动通信部门给挪出去。
没多久,网络界一哥“谷歌”就宣布有意收购摩托罗拉移动。谷歌此举志在收罗所有摩托罗拉移动的专利,为谷歌手机操作系统品牌-“安卓”建起专利战堡垒。目的达成,“狡兔死,走狗烹”|,摩托罗拉移动对谷歌已无价值,谷歌寻到买家-中国的联想集团,把摩托罗拉移动售之,不过有关并购尚在处理中,须明年方完成。届时摩托罗拉移动命运如何,还须拭目以待。
博德斯书局曾是国际数一数二的大书局,全盛时期有“全美第二大书店”之称。店面数量数千间,员工人数曾达19,500位,超庞大,不过历史不算太悠久,甚至堪称短命,五十岁不到就死了。
博德斯在美国本土扎根,开了数百家店面打稳基础后,才来进军国际,其时已是1997年,海外第一家博德斯在新加坡面世,而且这间分店生意很好,使博德斯管理层信心满满。之后,博德斯才在各地开枝散叶。位于本地成功时代广场的博德斯则在2005年方营业,轰动之处在于是世界面积最大的博德斯。
博德斯曾与星巴克合作,在店内设立咖啡馆角落,卖星巴克的另一个咖啡品牌“西雅图最佳咖啡”(Seattle's Best Coffe)。在马来西亚,情况稍微不同,在马来西亚的博德斯逛,买了书要一边喝咖啡一边阅读,可以在店内找到星巴克!
本地的博德斯还曾有创新之举,知道本身单卖英巫文书籍略嫌单调,竟想出了与卖中文书的老牌书店-商务印书馆合作,在每一间博德斯店内,为商务印书馆提供空间销售中文书籍,是种双赢的商业手法,非常高明。
博德斯已遭清盘,灰飞烟灭,分店已关得一干二净,在原本的大本营美国更是以了无踪迹。但马来西亚人很庆幸,至少还有七间博德斯可去。不过,店名犹在,主人已异。
诺基亚 (Nokia)
十年前,“芬兰之光”-诺基亚还是“顶级手机”,要潮要硬要耐,选诺基亚就对了,没错,诺基亚就成功使消费者有以上所言的种种品牌印象。犹记得当初有千千万万的文章分析诺基亚甚至芬兰的成功之道,有者甚至还拿芬兰的社会制度与教育制度来大做文章。今日若找来这些文章“温故”一番,心理必定嘘唏不已。
开创智能手机设计和用法新潮流的苹果IPhone面世后,诺基亚一时之间还能坚挺不到,但当谷歌开发了与苹果手机操作系统相媲美的安卓系统后,另一间手机商“三星”借安卓的威力,推出适合各阶级可用的智能手机,瞬间赢得消费者的欢心,诺基亚此时才惊觉版图已被一大片一大片的被吃掉,惟此时已“轻舟已过万重山”,原有的生意已渐渐受侵蚀。当市面上谈的都是手机应用软件,诺基亚还脑海茫茫,完全没有准备,在这一块毫无建树,只好眼睁睁看着帝国分崩离析。
诺基亚为了收拾旧山河,也迎合市场推出自己的操作系统,但是比起苹果和谷歌的,还是差了一大截,矛都不利,又如何足以攻敌?最后,诺基亚放弃自己的操作系统,选择与微软合作,自己专心生产手机,把操作系统交给微软。可惜此策略并非良药,微软的系统论受欢迎程度,只比诺基亚原本的好,但还远远不及苹果与安卓。
挣扎了许久,万万想不到,诺基亚的最终命运会是,手机业务被微软吞并。目前看来,此收购似乎对微软祸大于福,搞得微软最近要大裁员整顿一番。而失去手机业务的诺基亚,犹如失了三魂七魄,日后即使再度搽亮招牌,也不再是人人记忆中的诺基亚手机了!要知道,诺基亚当初就是靠手机业务崛起的啊!
柯达(Kodak)
科技日新夜异,往往能改变人的生活方式。电灯、电话、收音机、电视机、电脑等科技发明使人类的生活变得与古人不同,若是古人穿越时空来到这时代,目前的生活方式对其而言不啻是天界,我们可成了“天界人”了。但科技发展得快,有时反而会害惨一些生产应时科技产品的公司,柯达就是一例,身受科技发展之累。
自照相机面世以来,柯达这品牌可说是伴随之成长。数码相机面世前,胶卷是照相的必需品,没胶卷根本就不能拍照。当时要买胶卷,还只有一点选择而已,柯达就是其一!柯达的策略是靠卖便宜相机来吸引顾客,然后从胶卷、相纸及洗照液体中牟取暴利。
柯达一度受到日本公司“富士胶片”的强力挑战,两者交战无数,官司打个不停,可是最终两者发现真正的对手并非对方,而竟是新发明-数码相机。
其实,柯达老早就闻到硝烟味,也曾在九十年代初为苹果制造数码相机,更曾一度成为美国国内首要的数码相机商。但是,柯达对数码相机业务始终不太认真,毕竟胶卷市场利润高得多,所以放松了。没多久,才惊觉市场上多出了许多的数码相机制造商,赶紧投入大笔钱加强研发,可惜为时已晚,再怎么尽力研发,推出的数码相机仍旧贵于其他的品牌。很快的资金耗尽,欠债累累,柯达被逼申请破产。
所幸柯达成功在破产期限内重组,如今已是重新出发,放弃了由自己制造胶卷的传统,把业务注重在成像技术、数码打印与商业胶卷上。
拍立得/宝丽来(Polaroid)
“拍立得”的中文名取得非常好,很形像的说明拍立得所做的东西。即拍即得是拍立得名闻全球的特点。其发明的相机有立刻冲洗的功能,一按键,即刻有相片从相机底出来,非常的神奇。相片的特点是四周都有宽大的白边,许多人喜欢在白边上涂鸦写字等。
很不幸,拍立得与柯达一样,面临同样强劲的对手-数码相机。虽然拍立得仍然有其优势,如能立刻吐出照片,这功能数码相机根本做不到。但拍立得的相纸价格不菲,而数码相机胜在廉价,能省下许多花在相纸的钱,“立拍立得”的优势被价钱因素冲洗得七七八八了。
吊诡的是,拍立得很早就涉足数码相机行业,不过输在不够坚持,推出的数个数码相机因当时尚不符合市场要求而销售惨淡,结果就不愿在为数码相机投入心力,被市场上一架又一架的数码相机冲击其胶片市场,最终完败收场。
拍立得一度停止生产立拍立得的胶卷,即便如此,由于喜欢立拍立得功能的顾客大有人在,拍立得数年后又重新生产胶卷,直至今日。拍立得也不让支持者失望,推出了集数码技术与立刻冲洗的新式数码拍立得相机,重新再出发。当然,成功与否,还是未知数,毕竟还需要克服相纸贵的问题。
康柏电脑(Compaq)
九十年代时,电脑在本地尚未普及化,当今红极一时的台湾个人电脑品牌如宏基华硕等在当时都还没出生呢!
当时,若要买个人电脑,大家心里通常都会先想到美国的大品牌-康柏电脑。八十年代初,国际商业机器(IBM)推出了突破旧框框的个人桌上电脑,成功制造风潮与标准规格,而康柏是第一家能合法生产国际商业机器(IBM)电脑的公司。有了这个优势,康柏的电脑在上世纪八十年代卖得满堂红,康柏由此渐渐走上阳光大道,而在九十年代终于登上泰山之巅,成了全球第一大个人电脑品牌!
不过,既有”否极泰来”,也有“物极必反”,古代皇帝只敢称自己为九五之尊,因为深怕成了九六后,就会换了新卦,帝位不保了。康柏正正是犯下如此大错,胃口太大,收购另一家知名电脑公司DEC,狼吞虎咽的后果是消化不良,令康柏换上了的慢性癌症。公元二千年,千年虫并没发作,反而是美国网络泡沫发生,大大的打击的康柏电脑。但是,直接把康柏K.O掉的是后来大名鼎鼎的戴尔公司。戴尔以创新的模式来买个人电脑,让顾客直接上网订购电脑,使其电脑价钱较其他品牌廉宜 ,简单而言,戴尔用的就是直销模式。当时康柏电脑销售走的还是传统路线,需要靠分销商帮忙销售,所以价格上要压也压不下去。
康柏惨淡经营后,被同是竞争对手的惠普相中,被对方献议合并,这场合并当时掀起颇大的浪潮,是当时全球数一数二的大合并计划,价值共数百亿美元,是美国史上最大宗的兼并案。这反映出康柏虽然当时逐渐走下坡,但多年所建立的气势和底蕴仍厚。
被惠普收购后,康柏品牌渐渐退出世界个人电脑舞台,在幽暗的角落里默默的经营。如此下场,虽然惨淡,但念在其品牌在竞争激烈的个人电脑及笔记电脑市场内仍不时有新产品面世,可谓不易,值得称赞。
索尼随身听(Sony Walkman)
索尼随身听当年面世时,掀起的风潮堪比数年前的苹果手机。索尼随身听的那代日本人可说是见证了日本八十年代的经济奇迹,而索尼随身听是日本人的荣耀,只因这产品改变了世界上许多人听音乐的习惯,甚至还攻克美国。身为亚洲企业,要取得这种成就的确不简单。
索尼随身听最大的贡献在于是人们可以用耳机听歌,并随自己的意思去听歌,算是个人化设计的始祖,“戴耳机”活动自此风行。此概念非常“酷”,深受要个性化崇拜自由的年轻人欢迎。索尼抓住了年轻人的心理,而其首个随身听的广告就是年轻人一面戴上耳机听歌,一面骑脚踏车和玩溜冰板,年轻人看到了,简直为之着迷。
其英文名Walkman其实非常不通,对英语世界的人而言简直有点可笑,但这产品实在迷人,使得人们最终都习惯了,所以怪怪的名字反而成了容易记的“生招牌”。
自索尼随身听面世以来,就成为随身听音乐霸主整整二十年,期间有不少对手也推出随身听,但还未杀到索尼面前,就已铩羽身亡。到了上世纪九十年代末期,卡带与光碟等都逐渐没落,轮到MP3等数码格式的音乐大行其道,市场各随身听品牌也看到了数码格式的音乐是未来的趋势,纷纷推出数码格式音乐随身听,索尼理所当然也不例外,坚持推出了能播放独特格式的数码音乐随身听。
索尼的固执换来了灾难,正当众品牌在数码格式随身听市场上杀个天昏地暗时,而苹果公司看到网速已有所提升后,突然推出了外形美观的随身听iPod。苹果不创造自己的数码音乐格式,任由iPod播放流行世界的MP3格式,再结合网上音乐销售平台iTune,组成了连环必杀技,一时间力压所有其他品牌,取索尼而代之,成了随身听市场霸主 !
索尼自此大势已去,Walkman也逐渐退出人们的心中,今日该品牌虽仍旧活跃,但索尼早已因自己的失策而元气大伤,气势已大不如前,难重拾往日的光辉。
音乐电视网 MTV
上世纪八九十年代,本国国营电视台和私立无线电视台都有断断续续播放音乐电视网所制作的节目,当时如要听最新最炫的美国西洋歌曲,守着音乐电视网的节目就对了。尔后寰宇电视崛起,更有专门的音乐电视网频道,转播英语流行曲,是许多茶档所爱播放的频道。
音乐电视网名闻天下,以全天候播放音乐电视起家。美国流行音乐文化之所以能通行世界,与音乐电视网的大力推动绝对有关。事情往往都是等时机成熟方能水到渠成,音乐电视网成立之前,音乐录影已有之,不过尚不普遍,只有少数歌手重视之。音乐电视网推出了全天候播放音乐电视的概念后,立刻掀起了一股风潮。要知道,歌曲即便悦耳动听,但经画面刺激下,可令歌迷更加为之疯狂。歌手如迈克杰森之经典舞曲,经配合劲歌热舞的画面下,才显得更为精彩,与迈克同类的还有八十年代西洋歌曲流行天后麦当娜,都是靠精彩画面配合妙曲赢得人心。音乐电视网日夜播放他们的歌曲,使唱者迅速名闻世界,称王称后成为巨星,可谓受惠匪浅。
音乐电视网也创造了一种新型工作,即VJ也,中文为“音乐录影主持人”,其角色等同电台的唱片在主持人(DJ),不过是站在录像机前露脸讲话主持节目、介绍歌曲而已,故所选的往往都是帅哥美女,人人都爱看。
音乐电视网的标志易认,曾经过三大换。原本以简单英文艺术字体三个大字MTV为宗,大字底下再加上“music television”,然后字体或背景颜色再随场合时间等变动不一。第二换是于上世纪九十年代末开始,开始用固定颜色,即白色为其标志字体。第三换,就在近年,回到最初,跟回第一代标志,惟拿掉了“music television”的字眼,背景亦换上了多姿多彩的各种实景图案。口号方面,音乐电视网换了无数回。第一代口号很简单,是“I Want My MTV!”。
互联网通行,优管等网上视频崛起,音乐电视网收视率大受打击。人们生活消费习惯随互联网大变化,要看最新的音乐录影,已不必守在该频道前,只须上优管,就能看到。此也是音乐电视网从标志移走“music television”(音乐电视)的原因。如今音乐电视网已不专注在播放音乐录音,反而自行推出了娱乐节目,有些甚至还与音乐无关,可谓是渐渐放弃了老本行。
摩托罗拉 Motorola
摩托罗拉乃科技界的大哥大,尤精于通信技术与设备,还名符其实发明了世界第一部手机-“大哥大”。
当手机界尚处模拟(analog)网络时代,如今通行的数码通信网络技术犹在萌芽中,手机制造商也未如今日般百花齐放,手机尚属奢侈品,动辄数万元,只属少数老板的玩物,非人人所能拥有。摩托罗拉乃当时的王者,唯我独尊,要说明其垄断情况,我们可以“大哥大”几乎就是手机的代名词来形容。
摩托罗拉另一个为人津津乐道的战绩,就是在上世纪九十年代中发明了属创新设计“掀盖式手机”。当时,手机刚刚要摆脱大哥大的设计,价格也开始下降,正式“走入民间”。惟当时许多手机制造商的设计都很死板,所以摩托罗拉掀盖式手机面世,吸引了不少用户,手机盖一开一合之间,尽显潮流风范。
后来,数码通信网络如3G技术面世,摩托罗拉犯了许多著名品牌都犯的错,反映缓慢,没及时推出适合数码通信网络的手机,失去先机,稍后智能手机时代来临,在苹果、三星等品牌夹击下,摩托罗拉虽出了一些不错的智能手机,由于坚持不加入“安卓”阵营,最后智能手机战绩比诺基亚还糟,与黑莓手机结成难兄难弟,黯然败退。
其实,摩托罗拉不仅败在手机,也败在半导体零件。上世纪初,摩托罗拉犹是最大“个人数字助理”(PDA)零件生产商,不过今天一切已由另一个半导体巨无霸-因特尔所取代。
摩托罗拉并非不战就投降,数年来苦苦挣杂自是不在话下,可惜无论多努力也罢,还是须接受无法挽回颓势的结果。最后,摩托罗拉支撑不了,玩起“乾坤大挪移”,另立“摩托罗拉移动”,彻底把其移动通信部门给挪出去。
没多久,网络界一哥“谷歌”就宣布有意收购摩托罗拉移动。谷歌此举志在收罗所有摩托罗拉移动的专利,为谷歌手机操作系统品牌-“安卓”建起专利战堡垒。目的达成,“狡兔死,走狗烹”|,摩托罗拉移动对谷歌已无价值,谷歌寻到买家-中国的联想集团,把摩托罗拉移动售之,不过有关并购尚在处理中,须明年方完成。届时摩托罗拉移动命运如何,还须拭目以待。
星期五, 四月 10, 2015
帝出乎震
"帝出乎震" ~ 《易经 说卦传》孔子
曾参与某印度教宗教仪式。其中一个环节是"请神"和"迎神"。当时所请的神是"阿玛",也就是宇宙各界的"源头"。神奇的是,当师尊刚一完成请神的动作,突然起了一声超大声的响雷。师尊说那是神灵下降。
昨晚,我看着塞斯的资料,看到某处塞斯解释宇宙之起源都有一个目的时,刚刚那句才说完,顿时轰隆一声,电视黑幕十分之一秒,之后就恢复原状。
Response to Marina Mahathir's article(Diversity begins at school) on TheStar
This is the original article - Diversity begins at school
As for myself, i had not much chance to get in touch with other races during my childhood time until I grad from university.
But, I am a curious type of guy, so since young I have been reading books on different religions, I read the story of Islam ever since I was in primary school. So now I don't really have problem with people coming from different religion backgrounds.
The key is, you don't know someone, that is fine. But you don't make assumption or create stereotype on people just because you don't know.
What is the spirit of science? Don't conclude based on assumption. Do experiment to find out the truth.
As time goes by, my understanding on other religions are getting better & better. I participated in Chinese Temple procession, I participated in Christian Church's activities, I even get to participate in a few Hindu rituals and learn from a Hindu Guru.
I learnt about western philosophies as well. These ppl are real good in using human rational mind to come out with some wonderful conclusion. One such example is Ontology.
Before I enter any temple, I will always wash my face, hand and feet like what every muslim does before entering mosque. To me, there's a reason behind it, which is to get rid of any bad Qi(energy) that is attached to our body so that we will not bring the Qi to the sacred place.
The way I pray to Buddhist's Bodhisattva is almost the same as how muslim does his/her solat. Anyway I did not invent this way, it was sort of inherited.
My effort on trying to understand different religions (or philosophies) have helped me to realize one thing, that the core essence of all religions is always about Spiritual Growth of Human Being. Rituals and doctrines are just meant to be tools to help boost the faith in God which eventually helps in our spiritual growth. One can always choose a tool that is most suitable for himself/herself. How to examine the result? Very easy, just look at how you react towards unpleasant situations or words or whatever. From there, you will know your progress.
When we have attained certain spiritual level via our religion spiritual practices, we will be able to experience God's consciousness.
And I also found out that, throughout the development of each and every religion, each religion was greatly influencing each other.
As of now, you ask me what my religion is, my religion is God. And how do I strengthen my faith in God? I learn from Confucianism's sacred books.
So you see, it is one person's will whether he/she would love to explore other cultures or religions. It should be by any kind of force.Every parent just need to educate their children, there are many things in the world which seem alien to us, but we don't think bad about these, we have to know em into detail first before we make any bad assumption. And parent must always not kill their children's' curiosity. Curiosity is the one that motivate us to become someone better.
As for myself, i had not much chance to get in touch with other races during my childhood time until I grad from university.
But, I am a curious type of guy, so since young I have been reading books on different religions, I read the story of Islam ever since I was in primary school. So now I don't really have problem with people coming from different religion backgrounds.
The key is, you don't know someone, that is fine. But you don't make assumption or create stereotype on people just because you don't know.
What is the spirit of science? Don't conclude based on assumption. Do experiment to find out the truth.
As time goes by, my understanding on other religions are getting better & better. I participated in Chinese Temple procession, I participated in Christian Church's activities, I even get to participate in a few Hindu rituals and learn from a Hindu Guru.
I learnt about western philosophies as well. These ppl are real good in using human rational mind to come out with some wonderful conclusion. One such example is Ontology.
Before I enter any temple, I will always wash my face, hand and feet like what every muslim does before entering mosque. To me, there's a reason behind it, which is to get rid of any bad Qi(energy) that is attached to our body so that we will not bring the Qi to the sacred place.
The way I pray to Buddhist's Bodhisattva is almost the same as how muslim does his/her solat. Anyway I did not invent this way, it was sort of inherited.
My effort on trying to understand different religions (or philosophies) have helped me to realize one thing, that the core essence of all religions is always about Spiritual Growth of Human Being. Rituals and doctrines are just meant to be tools to help boost the faith in God which eventually helps in our spiritual growth. One can always choose a tool that is most suitable for himself/herself. How to examine the result? Very easy, just look at how you react towards unpleasant situations or words or whatever. From there, you will know your progress.
When we have attained certain spiritual level via our religion spiritual practices, we will be able to experience God's consciousness.
And I also found out that, throughout the development of each and every religion, each religion was greatly influencing each other.
As of now, you ask me what my religion is, my religion is God. And how do I strengthen my faith in God? I learn from Confucianism's sacred books.
So you see, it is one person's will whether he/she would love to explore other cultures or religions. It should be by any kind of force.Every parent just need to educate their children, there are many things in the world which seem alien to us, but we don't think bad about these, we have to know em into detail first before we make any bad assumption. And parent must always not kill their children's' curiosity. Curiosity is the one that motivate us to become someone better.
星期四, 四月 09, 2015
漢喃
此图看起来像是汉字,实为越南人依汉字结构所自造的“汉字”,称为“汉喃”。
同是汉字,惟凡任何谙中文者,恐怕不能读懂此文。
余曾撰文讨论此事,探讨如汉语各方言白话文发展至极致,会否自汉语处独立成新语,出现了类似汉喃般的现象。详情可读此篇
1) 馬來西亞華社、白話文、方言及華語
2) 漢字啊漢字
3) 規范章法至關重要
万一余所担忧成真,华夏一族,将告别书同文之史,下一代若只修汉语方言白话,一切传统华夏典籍于他们而言,又何异于“外国语”?
华夏一族,多年前已自毁儒家,如今真有必要摧毁书同文的传统吗?
同是汉字,惟凡任何谙中文者,恐怕不能读懂此文。
余曾撰文讨论此事,探讨如汉语各方言白话文发展至极致,会否自汉语处独立成新语,出现了类似汉喃般的现象。详情可读此篇
1) 馬來西亞華社、白話文、方言及華語
2) 漢字啊漢字
3) 規范章法至關重要
万一余所担忧成真,华夏一族,将告别书同文之史,下一代若只修汉语方言白话,一切传统华夏典籍于他们而言,又何异于“外国语”?
华夏一族,多年前已自毁儒家,如今真有必要摧毁书同文的传统吗?
星期三, 四月 01, 2015
芙蓉姨婆老鼠粉 Yi Poh Loh Shu Fan @ Seremban
不常吃老鼠粉。老鼠粉之名实在令人感到恶心。其实另有名称,濑粉是也。俗人称之老鼠粉纯粹因其外型像老鼠尾。
曾有菲律宾同事受派来隆。我们一班人带他吃老鼠粉,他感惊吓,“老鼠粉!”,听得眉头都皱了!後来却念念不忘。说实在那个摊子的瓦煲老鼠粉的确出色,下次有机会将为大家介绍。
这回来到芙蓉,特前往著名的姨婆老鼠粉。点了一个大份的,和另一份大份的客家面。芙蓉其实是客家人的天下,但为何是广府话而不时客话流行,实在令人想不通。客家人真悲哀,容许广府话在自己的地头肆虐。
老鼠粉不错,卖相跟我吃过的都不同。我吃过的都是短短的,而这回吃到的却是长长的粉条,类似面般长。味道不错,香味足,也够油腻,呵呵。当然,以我的经验,你们不好点大份的,虽然好吃,但吃多了反而反胃。
客家面也不错,没什么特别啦!不过千万不好点大份的!分量太大了!超划算!
当天是星期五午餐时间,偌大的店面竟然挤满了人,有空调的坐满人,没空调的也能看到处处人头!超惊人!
对面就是芙蓉著名的亚洲烧包店!吃完过马路去对面买烧包等华人烧饼去!
老鼠粉 |
姨婆老鼠粉 |
亚洲烧包 |
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